視頻網站會員坑深 揭視頻網站會員貓膩

　　服務協(xié)議“留一手”

　　行業(yè)監(jiān)管應加強

　　“免廣告”名不副實，“自動續(xù)費”陷阱重重，會員觀影遇“二次付費”，作出承諾卻出爾反爾……視頻網站套路深，正因其在會員服務協(xié)議中“留了后手”。

　　記者發(fā)現(xiàn)，視頻網站會員服務協(xié)議中的不少條款很霸道。比如，“騰訊有權隨時對服務條款進行修改……您繼續(xù)使用騰訊提供的視頻服務，則視為您已經接受本協(xié)議的全部修改”“愛奇藝有權基于自身運營策略單方面決定和調整VIP會員服務內容” ……

　　視頻網站在協(xié)議中為自己留下充分的解釋空間，就可以“為所欲為”嗎？北京偉博律師事務所律師李偉民分析稱，視頻會員服務協(xié)議多屬于格式合同。根據《合同法》規(guī)定，如果在格式合同中存在明顯加重對方責任、減輕和免除自己責任的條款，那么該條款應視為無效，不具有法律效力。

　　中國消費者協(xié)會投訴部主任張德志指出，如果視頻因介質問題等不能如期上線甚至“有頭無尾”，很明顯屬于違約行為。這種情況，視頻網站應與消費者進行協(xié)商，及時履約、賠償。