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視頻網(wǎng)站會(huì)員坑深 揭視頻網(wǎng)站會(huì)員貓膩

2019-12-07 11:24:10來源:四海網(wǎng)綜合

  盡管視頻網(wǎng)站在會(huì)員服務(wù)協(xié)議中對“廣告特權(quán)”有詳細(xì)規(guī)定,但“會(huì)員免廣告”等宣傳語依然可視為向消費(fèi)者作出的服務(wù)承諾。李偉民認(rèn)為,如果不能履行這些承諾,視頻網(wǎng)站就侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán),消費(fèi)者可獲得會(huì)員費(fèi)的3倍賠償。

  然而,會(huì)員權(quán)益遭受的損失跟維權(quán)要支付的成本相比,顯得微不足道。大多數(shù)會(huì)員的權(quán)益受侵害時(shí),除了抱怨之外別無他法。對此,張德志說:“國家正在大力推行集體訴訟制度,消費(fèi)者協(xié)會(huì)也在積極推進(jìn)這方面的工作。通過集體訴訟的方式,個(gè)體維權(quán)成本得以降低,消費(fèi)者權(quán)益也能得到進(jìn)一步保障。”

  “著眼未來,相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化對于視頻網(wǎng)站的監(jiān)管,尤其在會(huì)員協(xié)議合規(guī)性、服務(wù)內(nèi)容是否全面真實(shí)、宣傳詞句是否容易被誤解等方面加強(qiáng)審查。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院講師屈向東建議。

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