海底撈吃出煙頭 客人索賠一元店鋪停業(yè)一周

海底撈吃出煙頭 客人索賠一元店鋪停業(yè)一周

　　在2020年1月3號(hào)的時(shí)候，陜西寶雞的市民陸先生，與家人一起去海底撈吃火鍋。8點(diǎn)的時(shí)候開(kāi)始吃飯，9:30的時(shí)候正在大家吃得正盡興，陸先生在鍋底里夾出來(lái)一個(gè)煙頭。煙頭已經(jīng)被煮得很松散，任誰(shuí)看見(jiàn)這種情況都會(huì)惡心不已，而且陸先生一家人已經(jīng)吃了一個(gè)半鐘頭。

　　憤怒的陸先生，要求服務(wù)員將店長(zhǎng)找來(lái)。兩人理論良久，不能得出一個(gè)滿意的結(jié)論。陸先生決定找海底撈的領(lǐng)導(dǎo)，但是店長(zhǎng)卻遲遲不給陸先生聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)(應(yīng)該是怕被罰錢吧)，以至于此事發(fā)生，直至凌晨一點(diǎn)多雙方依然僵持不下。

　　這個(gè)時(shí)候很靈性的一件事發(fā)生了，不知是誰(shuí)打了“110”，說(shuō)陸先生在這里大吵大鬧，聲音太大。但是據(jù)陸先生所說(shuō)，是海底撈的員工報(bào)的警，這讓陸先生非�；鸫�。

　　次日，1月4號(hào)，陸先生接到了海底撈總部的電話，這位自稱海底撈總部工作人員的人說(shuō)，昨天已經(jīng)了解過(guò)情況，是店里的不對(duì)，出現(xiàn)了煙頭，在這里先給陸先生道一個(gè)歉。然后表示，可以給陸先生轉(zhuǎn)1000塊錢，希望這件事就這樣結(jié)束。