京東回應(yīng)被薅羊毛 事業(yè)部全體員工被裁說法失實
2020-01-14 12:39:28來源:四海網(wǎng)綜合
有消息說,近日,京東商城因為優(yōu)惠券設(shè)置錯誤,導(dǎo)致“羊毛黨擼走了7000多萬元,因此,京東高層怒將項目組全體員工解雇。
今天,京東方面對此進(jìn)行了回應(yīng);貞(yīng)中,京東承認(rèn),平臺小家電在7日的促銷活動中,優(yōu)惠券設(shè)置系統(tǒng)確實出現(xiàn)了短時間異常,導(dǎo)致部分客戶下單后遇到優(yōu)惠券與商品不匹配,不適用的商品也適用了優(yōu)惠。
京東表示,錯誤發(fā)放優(yōu)惠券的商品后期無法發(fā)貨,“建議下單客戶能夠選擇取消訂單,我們愿意提供50元/單的補償。”
此外,針對***“小家電優(yōu)惠券設(shè)置錯誤被網(wǎng)友薅羊毛,事業(yè)部全體員工被裁”的說法,京東方面表示***內(nèi)容失實。
據(jù)之前***的消息,京東在近日推出一個優(yōu)惠活動,原先需要滿千元才能使用的200元滿減優(yōu)惠券被項目組設(shè)置成無門檻,導(dǎo)致羊毛黨瘋狂下單。消息說,大量200元左右的小家電被一掃而空,其中僅一款烤箱就被下單24萬次,到手價僅6元,京東一夜之間被擼實際商品總額達(dá)到7000萬元。
值得一提的是,事件發(fā)生后,多家第三方消費投訴平臺有關(guān)京東的投訴量暴增,據(jù)黑貓投訴平臺發(fā)布的消息,僅在這幾天就有大量關(guān)于京東的投訴,多是購買的美的烤箱不發(fā)貨。內(nèi)容來源:炣燃科技
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