淘寶賬戶被封980年 淘寶為什么封號(hào)那么久
2020-01-17 09:32:11來(lái)源:四海網(wǎng)綜合
賬戶被封 與惡意退款有關(guān)?
從被限制下單的時(shí)間點(diǎn)來(lái)推算,朱先生覺得自己被封號(hào)的原因與封號(hào)當(dāng)天的一筆交易有關(guān)。
“那天我看中一款價(jià)值3萬(wàn)多的手表,下單后就立馬付款了,不過(guò)后面就覺得有點(diǎn)沖動(dòng)消費(fèi),不到1分鐘就馬上申請(qǐng)退款,而淘寶發(fā)來(lái)的違規(guī)時(shí)間與訂單事件非常接近,就差了1分鐘。”
朱先生猜測(cè)自己的賬號(hào)被封與這筆訂單有很大的關(guān)系。隨后,小七鮮生聯(lián)系了淘寶客服。
客服:應(yīng)該是被賣家投訴了。
記者:如果只是因?yàn)橄犹F不買,賣家投訴就直接封號(hào)900多年?
客服:這位買家不是一個(gè)訂單惡意退款,有多個(gè)訂單惡意退款導(dǎo)致的。
記者:你們的惡意退款定義是什么呢?
客服:買了就退,這肯定是賬戶違規(guī),才會(huì)出現(xiàn)這種情況。
記者:多少次馬上購(gòu)買,馬上退款,才會(huì)導(dǎo)致賬戶被封?
客服:我這邊會(huì)幫您升級(jí)反饋下的,好嗎?
客服告訴小七鮮生,他們會(huì)再去核實(shí),并將結(jié)果予以反饋。但是已經(jīng)3天過(guò)去,小七鮮生依然沒(méi)能等到淘寶方面的回復(fù)。
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