豐巢在上海延長一個月免費使用期 以贈送一個月會員的形式

　　上海首個停用豐巢快遞柜小區(qū)與豐巢針對超時收費一事協(xié)商有了進(jìn)展。

　　5月15日下午，上海中環(huán)花苑小區(qū)業(yè)委會主任何劍告訴記者，當(dāng)天上午11時，豐巢上海地區(qū)負(fù)責(zé)人和小區(qū)相關(guān)工作人員開了閉門會議。豐巢上海地區(qū)負(fù)責(zé)人表示，將先在上海地區(qū)以贈送一個月會員的形式，延長一個月的免費使用期限，先在中環(huán)花苑試點，從明日開始。之后將在中環(huán)花苑小區(qū)內(nèi)廣泛張貼業(yè)務(wù)指引，并要求快遞公司在派件前電話通知收件人。

　　但該負(fù)責(zé)人也坦言，調(diào)整市場要全國統(tǒng)一。這也意味著，一個月后是否還將繼續(xù)延長免費使用期或者調(diào)整收費細(xì)節(jié)，還有待觀望。

　　豐巢宣布超時收費后，引發(fā)多地小區(qū)反彈。

　　近日，杭州東新園小區(qū)業(yè)主委員會宣布，在豐巢宣布超時收費后，暫停啟用豐巢快遞柜。就此打響了小區(qū)抵制豐巢超時收費行動的第一槍。此后，各地陸續(xù)出現(xiàn)其他小區(qū)停用豐巢。

　　外界對于豐巢超時收費的質(zhì)疑主要集中在：是否違反豐巢當(dāng)初入駐小區(qū)時的免費承諾；快遞員是否存在未經(jīng)消費者允許就將快遞投進(jìn)豐巢的情況；12小時的免費時限是否合理，等。

　　上周末，上海中環(huán)花苑業(yè)委會因發(fā)出致豐巢的公開信而引起較大關(guān)注。公開信中對豐巢快遞柜的經(jīng)營、進(jìn)駐小區(qū)時的談判細(xì)節(jié)，以及豐巢相關(guān)的公開回復(fù)都做出了評點。

　　此外，多地監(jiān)管部門也就豐巢事件發(fā)聲。其中，據(jù)新華社報道，上海市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人在5月14日接受采訪時表示，按照“包容審慎、促進(jìn)發(fā)展”的原則，已指導(dǎo)豐巢上海區(qū)域經(jīng)營負(fù)責(zé)人，充分考慮公眾合理訴求，調(diào)整相關(guān)措施。同時，協(xié)同有關(guān)部門繼續(xù)推進(jìn)智能快件箱、公共服務(wù)站等快遞末端設(shè)施建設(shè)，加大服務(wù)規(guī)范和監(jiān)督力度。