萬科回應(yīng)精裝房漏水 深表歉意且問題已經(jīng)整改完畢

　　萬科回應(yīng)315晚會(huì)曝光的“精裝房漏成水簾洞”一事。

　　7月16日晚播出的315晚會(huì)稱，2018年11月廣州萬科尚城業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的新房在樓上做蓄水試驗(yàn)時(shí)，樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”，其中最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。精裝修費(fèi)高達(dá)每平米10000元至13000元的房子，竟漏得像“水簾洞”。

　　面對(duì)業(yè)主們的質(zhì)疑，央視財(cái)經(jīng)報(bào)道指出，2018年12月18日，萬科回應(yīng)稱施工標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)范要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場(chǎng)后表示，衛(wèi)生間漏水與主管道沒封堵好有很大關(guān)系。2019年3月，開發(fā)商勉強(qiáng)給出了解決方案：在整體衛(wèi)浴下方安裝7厘米的不銹鋼踢腳線，打膠固定，并在衛(wèi)生間增加建筑防水層。

　　但根據(jù)入住的業(yè)主反映，家里仍然有漏水情況，而且滲漏出來的是排糞水，臭味刺鼻，一棟樓就有十幾戶人家出現(xiàn)類似問題。

　　對(duì)此，萬科方面回應(yīng)稱，央視3·15晚會(huì)報(bào)道我司廣州尚城項(xiàng)目出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，對(duì)此我們誠(chéng)懇接受輿論監(jiān)督和批評(píng)。

　　萬科方面表示，該項(xiàng)目于2018年11月開始交付，部分房屋出現(xiàn)滲漏引發(fā)客戶投訴。針對(duì)上述問題，公司高度重視，調(diào)集技術(shù)力量成立專項(xiàng)小組，開展整改與維修。截至2019年6月30日，該問題已經(jīng)整改完畢。對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶帶來的困擾與麻煩，我們深表歉意，公司將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，持續(xù)重視和妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)問題。

　　另外，315晚會(huì)上也曝光了位于浙江杭州的招商遠(yuǎn)洋春秋華庭項(xiàng)目存在精裝修質(zhì)量問題。合同中約定房屋每平米2萬8千元，其中6000元為裝修款。當(dāng)業(yè)主們按照合同約定的日期前來驗(yàn)房的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)地板還沒鋪上、地平也是潮濕的、廚房門隨時(shí)都會(huì)掉落，房間還在施工。

　　對(duì)此，開發(fā)商給出的方案是邊驗(yàn)房、邊收房、邊維修的“強(qiáng)制收房”。后來，業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，問題越來越多，一套房子問題少則幾十個(gè)，多則上百個(gè)。地暖開了沒兩三天，地板居然變黑了。在業(yè)主群里，每天都有業(yè)主曝出自家地板發(fā)黑的問題。這樣所謂的精裝修，實(shí)在令業(yè)主們頭疼。地板變黑可以更換，但是有的問題，就沒那么好解決了。一些業(yè)主家做了蓄水測(cè)試后，衛(wèi)生間外墻出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象，問題相當(dāng)普遍。有滲水的，還有直接從墻里不停地往出噴水。