萬科回應(yīng)精裝房漏水 深表歉意且問題已經(jīng)整改完畢

　　萬科回應(yīng)315晚會曝光的“精裝房漏成水簾洞”一事。

　　7月16日晚播出的315晚會稱，2018年11月廣州萬科尚城業(yè)主驗房時，發(fā)現(xiàn)自己的新房在樓上做蓄水試驗時，樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”，其中最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。精裝修費高達每平米10000元至13000元的房子，竟漏得像“水簾洞”。

　　面對業(yè)主們的質(zhì)疑，央視財經(jīng)報道指出，2018年12月18日，萬科回應(yīng)稱施工標準符合國家規(guī)范要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場后表示，衛(wèi)生間漏水與主管道沒封堵好有很大關(guān)系。2019年3月，開發(fā)商勉強給出了解決方案：在整體衛(wèi)浴下方安裝7厘米的不銹鋼踢腳線，打膠固定，并在衛(wèi)生間增加建筑防水層。

　　但根據(jù)入住的業(yè)主反映，家里仍然有漏水情況，而且滲漏出來的是排糞水，臭味刺鼻，一棟樓就有十幾戶人家出現(xiàn)類似問題。

　　對此，萬科方面回應(yīng)稱，央視3·15晚會報道我司廣州尚城項目出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，對此我們誠懇接受輿論監(jiān)督和批評。

　　萬科方面表示，該項目于2018年11月開始交付，部分房屋出現(xiàn)滲漏引發(fā)客戶投訴。針對上述問題，公司高度重視，調(diào)集技術(shù)力量成立專項小組，開展整改與維修。截至2019年6月30日，該問題已經(jīng)整改完畢。對于因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶帶來的困擾與麻煩，我們深表歉意，公司將本著負責任的態(tài)度，持續(xù)重視和妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)問題。

　　另外，315晚會上也曝光了位于浙江杭州的招商遠洋春秋華庭項目存在精裝修質(zhì)量問題。合同中約定房屋每平米2萬8千元，其中6000元為裝修款。當業(yè)主們按照合同約定的日期前來驗房的時候，卻發(fā)現(xiàn)地板還沒鋪上、地平也是潮濕的、廚房門隨時都會掉落，房間還在施工。

　　對此，開發(fā)商給出的方案是邊驗房、邊收房、邊維修的“強制收房”。后來，業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，問題越來越多，一套房子問題少則幾十個，多則上百個。地暖開了沒兩三天，地板居然變黑了。在業(yè)主群里，每天都有業(yè)主曝出自家地板發(fā)黑的問題。這樣所謂的精裝修，實在令業(yè)主們頭疼。地板變黑可以更換，但是有的問題，就沒那么好解決了。一些業(yè)主家做了蓄水測試后，衛(wèi)生間外墻出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象，問題相當普遍。有滲水的，還有直接從墻里不停地往出噴水。