海底撈道歉 海底撈道歉原因始末
2020-07-21 17:49:27來源：四海網綜合
此前，有顧客反映稱，7月12日晚上，自己在海底撈濟南連城廣場店所點菜品烏雞卷中出現(xiàn)塑料，海底撈工作人員隨后將剩余烏雞卷撤走回收，并提出本單免單并賠償500元火鍋券的處理方案，該方案被拒絕。
當時，海底撈曾回應稱，該烏雞卷由供應商生產提供，并非海底撈關聯(lián)公司提供，具體供應商則不方便透露。門店已于當日對該產品的供應商生產加工、門店配餐等過程進行全面排查。經檢查，該烏雞卷產品在門店后廚端的操作流程均符合要求。目前正在全面加大力度排查供應商端生產加工環(huán)節(jié)。
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