上汽大眾4S店砸壞好零件再修 4S店臥底暗訪發(fā)現(xiàn)諸多驚人亂象

　　截留油液：

　　推銷超量油液再悄悄截留回收

　　與倒掉的清洗劑相比，包括機油在內的車輛所需的各種油液產品，才是技師眼中的香餑餑。

　　在東風日產晟通專營店，服務顧問在向客戶推銷的時候，往往會讓車主購買超出實際用量的機油，每次保養(yǎng)完畢，都會剩余一到兩升，對于剩余的機油技師通常不會主動告知客戶，而是會偷偷地將剩余的機油收集起來。

　　臥底暗訪幾天之后，記者發(fā)現(xiàn)技師們的興趣遠不止那些用得只剩半桶的機油。

　　9月21日下午，一名車主以每桶244元的價格購買了兩桶變速箱油，可實際上技師只使用了一桶。保養(yǎng)過程中為了掩人耳目，這名技師將兩個“空桶“丟進了垃圾桶，不過等記者去垃圾桶檢查的時候，才發(fā)現(xiàn)其中一個”空桶“被做了標記，技師給其外面套了一個塑料袋，還沒開封，里面滿滿的一桶變速箱油還在。

　　在數(shù)天的暗訪中，記者發(fā)現(xiàn)不僅僅是變速箱油，從62元一瓶的剎車油到120元一桶的防凍液，技師都會整瓶整瓶地截留下來。據(jù)一名員工介紹，這些被截留下來的油液產品，在下班之后都會被4S店統(tǒng)一回收。

　　9月16日，在東風日產北京晟通專營店的維修車間內，該店一名維修技師打開一瓶尚未開封的節(jié)氣閥清洗劑，直接倒進了旁邊廢油回收桶內。來源：新京報調查組