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2020-11-18 16:13:41來源:四海網(wǎng)綜合
針對網(wǎng)購”好評返現(xiàn)”的做法,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣認(rèn)為,此舉有違法的嫌疑,屬于不正當(dāng)競爭行為,侵犯了消費者的知情權(quán),并且不利于社會誠信建設(shè),違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)。此外,“好評返現(xiàn)”有違電商平臺設(shè)置“信譽(yù)評價”這一項的初衷,不僅使信譽(yù)評價規(guī)則失去了意義,還損害了消費者整體利益。
蒙慧欣認(rèn)為,“好評返現(xiàn)”實質(zhì)上是電子商戶通過貨幣返現(xiàn)對消費者進(jìn)行交易賄賂,誘導(dǎo)消費者主體對產(chǎn)品和賣方的交易行為做出非客觀評價行為。這一行為嚴(yán)重侵害其他消費者的知情權(quán)、損害其他消費者的利益,不僅破壞了電子商務(wù)平臺的公平交易規(guī)則,更破壞了電子商務(wù)平臺的誠信規(guī)則和誠信文化。
蒙慧欣認(rèn)為,對這種行為,首先要依法治之,對這樣的商家決不能手軟;其次,對網(wǎng)購平臺也要有一定的約束力,情節(jié)嚴(yán)重的也要給予嚴(yán)厲的懲罰。
“消費者要學(xué)會算賬,違心地給予‘好評’,從而獲得兩元錢,看似賺了,但大家都如此挖坑,人人都會是受害者。相比于獲得的2元‘獎賞’,而實際上卻失去更多,這是最不劃算的。”蒙慧欣說。
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