多航司發(fā)布春節(jié)機票退改細則 具體細則內容是什么樣的
1月26日,民航局下發(fā)通知,明確自1月27日0時起,購買1月28日—3月8日春節(jié)期間機票的旅客,均可辦理免費退票或至少一次改期。通知發(fā)布后,各家航司相繼發(fā)布關于2021年春節(jié)期間退改規(guī)則。
具體如下:
中國聯(lián)合航空
為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召,落實民航局相關要求,配合做好疫情防控工作,協(xié)助旅客更好地安排出行計劃,現發(fā)布中聯(lián)航春運期間國內客票免費退改政策的通知,具體如下:
一、客票適用范圍
在2021年1月27日0時前購買或換開的,旅行日期為2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)之間的中國聯(lián)合航空實際承運航班客票。
二、客票退改要求
(一)變更
乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班計劃起飛前提出變更,有效期內可以免費改期一次。
乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班計劃起飛前7天提出變更,有效期內可以免費改期一次。
。ǘ┩似
乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班計劃起飛前提出退票,免收退票手續(xù)費。
乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班計劃起飛前7天提出退票,免收退票手續(xù)費。
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不允許變更航程及簽轉。
。ㄋ模┭a退政策
2021年1月27日0時前已申請退票或改期的旅客,已收取的退改費用不予補退。
三、辦理渠道
。ㄒ唬┩ㄟ^中國聯(lián)合航空官網、移動官網、手機APP客戶端、官方微信賬號購買的客票,可直接登錄個人賬號在訂單詳情界面提交“非自愿-疫情影響”辦理退票。
(二)其他渠道購買,請通過原購票渠道辦理(旅行社、代理、第三方購票網站等)。
。ㄈ┲袊(lián)合航空24小時客服熱線:400-102-6666。
多彩貴州航空
為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召,最大限度減少人員流動,切實降低疫情傳播風險,協(xié)助行程涉及春運航線的旅客更好地安排出行計劃,特發(fā)布多彩貴州航空涉及春運(2021年1月 28日至 2021年 月8日)航線客票特殊處置方案,具體如下:
一、適用航班及日期凡在2021年1月27日0時前購買航班日期在2021年1月28日(含)至 2021年3月8日(含),以661開頭客票 的旅客,符合以下情形的,可免費退票或免費改期一次:
。ㄒ唬┏藱C日期在2021年1月28日(含)至2021年2月3日(含)的旅客,自2021年1月27日0時(不含)起 至航班起飛前提出退票或改期申請的;
。ǘ┏藱C日期在2021年2月4日(含)至2021年3月8日(含)的旅客,自2021年1月27 日0時(含)起至航班起飛前7天提出退票或改期申請的。
二、退票、改期規(guī)則
(一)改期 符合上述適用航班的客票(包括原客票規(guī)則不允許變更的),在原客票航班起飛之前提出改期申請,可變更至航班 計劃起飛之日前后十四日內的同航線航班一次,免收變更手 續(xù)費;如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的,依據《多彩貴州航空有限公司國內旅客運輸多等級艙位 規(guī)定及使用規(guī)則》辦理。
。ǘ┩似 符合適用日期及航班的客票,可在客票有效期內至原購票地辦理退票,免收退票手續(xù)費。
三、已于2021年1月27日(不含)前辦理自愿退票、 變更業(yè)務的客票,不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費和票款 差價。
四、上述客票不得變更航程及承運人。如需變更航程或 承運人,將原客票辦理退票后另購新票。
華夏航空
結合局方《關于做好春運期間民航機票免費退改工作的 通知》,為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召,最大限度減少人員流動,切實降低疫情傳播風險。華夏航空特 制定春運期間客票特殊處理辦法如下:
一、適用日期及航班凡在2021年1月27日 0 時(含)前購買987票證(含經停)華夏航空實際承運航班及使用G5航班號的代碼共享航班、華夏通程航班,旅行日期為2021年1月27日(含) 至2021年3月8日(含)之間的客票。
二、客票特殊處理規(guī)則
在客票有效期內且滿足以下條件的客票:
1、乘機日期在1月28日(含)至2月3日(含) 的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前提出退票或改 期申請的;2、乘機日期在2月4日(含)至3月8日(含) 的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前7天提出退票 或改期申請的?上硎芤韵绿厥庹撸
(一)變更 可免費更改一次華夏航實際承運的相同行程航班,免收 變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差。若旅客第二次提出變更申請或變更至上述日期范圍之 后的航班,依照《華夏航空國內多等級艙位管理規(guī)定》辦理。
。ǘ┩似 滿足適用日期及航班的客票,可在客票有效期內至原購 票地辦理退票,免退票手續(xù)費。