掃碼點餐涉嫌過度收集顧客信息 不少顧客擔心隱私泄露用完餐便取關(guān)

　　“進店掃碼點餐。”

　　一家支持微信掃碼自助點單的餐廳在餐臺上貼的二維碼在就餐高峰期，蘇萍這樣招呼進店的顧客。她經(jīng)營著一家泰式餐廳，半年前裝了掃碼點餐系統(tǒng)，顧客在點餐的同時也要關(guān)注店內(nèi)微信公眾號，僅半年公號就積累了一大波粉絲。蘇萍覺得實現(xiàn)了“雙贏”，餐廳節(jié)省了人力，積累了粉絲，顧客可以快速點餐下單。

　　但快速普及的“掃碼點餐”，也正引發(fā)關(guān)于過度搜集信息、是否存在信息泄露風險的討論。

　　強制關(guān)注或注冊的占一半，搜集顧客信息少有展示“隱私條款”

　　顧客用手機掃描二維碼進入自助點餐系統(tǒng)，以單人或多人協(xié)同的方式自助點餐，系統(tǒng)直接連接商家的收銀端，實現(xiàn)實時下單。目前，掃碼點餐等智能點餐系統(tǒng)已在各類大小餐廳廣泛應用，顧客享受便利的同時，也在“系統(tǒng)”中留下了自己的消費數(shù)據(jù)，及個人信息。

　　近日，澎湃新聞記者隨機選擇一座城市5個不同商圈的商貿(mào)中心，走訪了100家餐廳（含咖啡店、茶飲店、甜品店等）。其中，72家餐廳提供掃碼點餐服務，同時也可以人工點餐；另外28家不能掃碼點餐的餐廳多為自助取餐形式，如麻辣燙、自助回轉(zhuǎn)壽司、海鮮自助。

　　抽樣100家餐廳，72家提供掃碼點餐服務，20家餐廳需要點餐時輸入手機號此外，在其中20家餐廳掃碼點餐，點餐前或提交訂單時需授權(quán)用微信綁定的手機號或其他手機號登錄，否則無法點餐。還有少部分商家雖然提示需要登錄，但不予授權(quán)仍可點餐。