狗不理為什么退出北京?“狗不理”是如何變成這樣
價(jià)高、難吃、服務(wù)差成狗不理評(píng)價(jià)標(biāo)簽
“狗不理變成狗才理,不是沒有原因的。”對(duì)于狗不理的步步敗退,不少網(wǎng)友如此評(píng)價(jià)。
中新網(wǎng)隨機(jī)詢問了狗不理前門店附近的路人,有一位來自天津的游客稱,別說在北京,他們本地(天津)也幾乎很少人會(huì)吃狗不理。
“小時(shí)候吃過狗不理,那時(shí)候肉包子還是2.5元左右一斤,三鮮包是3.5元左右一斤,現(xiàn)在動(dòng)不動(dòng)人均上百。一百多塊錢吃幾個(gè)包子,過年?”該游客表示。
同時(shí),門店附近一商家店門口的工作人員向中新網(wǎng)表示,自己吃過這家狗不理的包子,但是從外帶檔口買的。“外帶價(jià)格比店里便宜一半,據(jù)說東西都一樣。但這不也說明了,店里包子的價(jià)格太虛高了嗎!”
梳理發(fā)現(xiàn),這一塊凝結(jié)了前人匠心和歷史沉淀的老字號(hào)牌匾,如今卻讓“價(jià)格太貴”、“服務(wù)不佳”、“味道沒優(yōu)勢”占據(jù)了點(diǎn)評(píng)榜的太多比重。
“高端化”的定位似乎是導(dǎo)致狗不理如今困境的主要原因之一。2017年,天津狗不理集團(tuán)有限公司董事長張彥森在接受媒體采訪時(shí)表示,要打破老字號(hào)便宜的思維,做大利益空間。
這個(gè)理念下,狗不理包子的價(jià)格越來越高,與消費(fèi)者的距離也越來越遠(yuǎn),狗不理包子也被一些消費(fèi)者調(diào)侃為“天價(jià)包子”。
除了價(jià)格高昂,讓狗不理備受爭議的還有它味道的不盡如人意。
“主要是真的相當(dāng)不好吃,吃完才知道為什么狗都不理。”有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反饋道:八個(gè)不同口味的包子,加一小碗湯,價(jià)格是150元。包子跟1.5元一個(gè)的牛肉灌湯包差不多大,湯腥味很重,就喝了一口。
除了過低的性價(jià)比讓普通消費(fèi)者望而卻步,狗不理近些年諸多負(fù)面的服務(wù)反饋和危機(jī)公關(guān),也讓其深陷輿論漩渦,品牌形象受損。
“老字號(hào)起家都是因?yàn)楸阋撕贸杂址⻊?wù)周到。越是老字號(hào),越是應(yīng)該增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格質(zhì)量管理,以保金字招牌長久不衰。”有網(wǎng)友如此評(píng)論道。