修電腦想帶走舊主板被要求原價購買 蘋果這一做法是否不合理

　　律師及消費者協(xié)會，均認為蘋果公司侵犯了消費者的合法權益

　　在蘋果產品的維修過程中，拆卸下來的舊零件歸屬權到底應該歸誰？蘋果的這種售后政策是否合理？對此，記者也分別咨詢了律師和河南省消費者協(xié)會。

　　河南陽夏律師事務所劉建峰律師認為，蘋果售后的規(guī)定是違法的，第一，無論是新配件還是舊配件的物權屬于消費者所有，和售后無關。第二，這樣的規(guī)定屬于霸王條款，對消費者不具有任何約束力。建議李先生可以撥打消費者權益保護熱線，來達到維護自己合法權益的目的。

　　河南春屹律師事務所主任張少春律師分析認為，根據我國民法典及消費者權益保護法有關規(guī)定，消費者對自己掏錢購買的電腦及配件擁有財產所有權，同樣對其維修后拆卸的零件也擁有財產所有權，其有權索回。售后公司應征得消費者的同意才能回收舊零件，并事先明確告知消費者價格包含的服務事項，否則就侵犯了消費者的知情權。

　　河南省消費者協(xié)會投訴部李主任則表示，該售后這種規(guī)定顯然是不合理的，因為消費者更換的電腦主板是有償更換，所以新舊主板的所有權都應當屬于消費者。

　　針對蘋果公司的這些條款，記者查詢到，其實早在2016年，上海、北京、天津等六省市消協(xié)就曾聯(lián)合“炮轟”過蘋果公司，認為其《Apple維修條款》及《iphone維修報告》中涉及了五大霸王條款：維修可用翻新件、舊件歸屬自己定、維修造成產品損壞僅賠償維修款、運輸損壞不能免費維修，逾期未取機視為消費者放棄所有權，代替消費者做選擇，自行限定責任范圍。

　　相關專家也再三強調，“三包”期過后，如果消費者付費維修，則更換下來的舊部件或者舊配零件應歸屬消費者所有，消費者對其享有占有、使用、收益、處分的權利，否則就侵犯了消費者的所有權。