修電腦想帶走舊主板被要求原價購買 蘋果這一做法是否不合理

　　“我的電腦壞了，在蘋果官方售后換了一塊主板，花了5123元，但是拆下來的舊主板不給我，說如果想拿回的話，還要再支付5000多元，我的電腦上拆下來的東西還要原價賣給我，這是什么道理？”

　　5月27日，上海市的李先生撥打猛犸新聞熱線求助，稱蘋果售后的這個規(guī)定十分不合理，希望能夠拿回原本就屬于自己的舊主板。

　　消費者質疑：“我自己電腦上拆下來的零件，還要按原價賣給我”

　　李先生告訴記者，他正在使用的這款蘋果電腦，是3年前花了16000多元買的。5月16日，他在位于上海閔行區(qū)七寶萬科廣場1樓的七寶蘋果售后點進行維修，其維修人員稱是主板壞了，需要更換。因為自己的電腦已經(jīng)過了維修期，于是便在維修人員的建議下，花了5123元更換了主板。

　　兩天后，李先生拿到了維修好的電腦，但是也正因為更換主板，電腦里的數(shù)據(jù)已經(jīng)全部沒有了。意識到這個問題后，19日，李先生返回售后，希望拿回從自己電腦上拆下來的舊主板。原以為拿回本就屬于自己的東西合情合理，然而，讓李先生沒想到的是，店內工作人員告知他，拆下來的舊零件已歸蘋果所有。如果想拿回這塊舊主板，需要額外支付5000多元的費用。

　　李先生向記者提供了一則由蘋果七寶店發(fā)送給他的郵件，其中顯示如果維修不屬于保修范圍，為了消費者的最大利益，蘋果將保留被更換的零件或者產(chǎn)品作為其財產(chǎn)所有，以為消費者提供較低的服務價格，如果相關法律要求蘋果返還被更換的零件，消費者同意向蘋果支付更換物品的全額費用。

　　“蘋果這一做法是不合理的，新主板我已經(jīng)付了5000多元，我的舊主板要想拿回來，還要再收5000多元，那我相當于又買一塊新主板了。”李先生認為，舊主板是從自己的電腦上拆下來的，這部分費用自己在購買電腦時已經(jīng)付過了，所有權本就應該歸屬自己。

　　至于郵件中提到的“保留舊零件是為了給消費者提供較低的服務價格”，李先生并不認同。他表示自己曾咨詢過其他修電腦的地方，舊主板維修只需要花費一兩千塊錢，正是出于對蘋果公司的信任，他才愿意花5000多元錢在官方售后維修，沒想到卻遭遇了這樣的事情。

　　此外，李先生還提到，自己的電腦用了3年，里邊有很多他的數(shù)據(jù)和資料，甚至滿滿的個人隱私，蘋果公司將舊主板收回后直接返回了工廠，也讓他很擔心。