人民日報批通信套餐亂象

　　網絡流量套餐一直都是用戶心中的痛點，因為各種套路實在太多了，最近人民日報批通信套餐亂象，所謂的免流量只是話術上的陷阱。甚至有一些宣傳容易對用戶造成誤導，有些“免流”套餐名不符實，存在欺詐嫌疑。

　　近年來，移動通信行業(yè)發(fā)展迅速，網絡流量成為用戶選擇通信套餐的重要指標。于是，一些運營商推出了“免費流量卡”等服務，聲稱用戶每月只需支付十余元即可“免費流量”使用各種手機程序。然而，不少讀者發(fā)現(xiàn)，使用這種套餐后，月流量費用不僅沒有下降，反而“見底更快”。

　　記者調查發(fā)現(xiàn)，事實上，此類產品在宣傳和關稅規(guī)則方面存在“話術陷阱”。以一張“免流量卡”為例：產品宣傳海報稱月租僅19元，套餐內100多個手機程序可“免流量”使用，外流量套餐按1元1G標準收費。但是，如果你向下滾動頁面，點擊“費用明細”的4個小字符，你會發(fā)現(xiàn)所謂的“免費數(shù)據(jù)”并不消耗數(shù)據(jù)，也不是免費的數(shù)據(jù)費用，而是指更多涉及100多個手機程序。一定量的“獨享數(shù)據(jù)”，一旦數(shù)據(jù)消耗超過限額，將按套餐外數(shù)據(jù)收費。

　　不僅如此，海報上還有一行小字：“更多手機節(jié)目免費串流”，標明了具體的“免費串流范圍”。原來，免費串流范圍內的手機程序版本有一定的限制。在一些直播軟件的入口下有一個額外的說明：觀看直播和播放視頻產生的流量可以免費，但用戶上傳視頻和圖片產生的流量不在專屬流量范圍內。

　　明明是有嚴格限制的“專屬流量”，卻在廣告中被稱為“免流量”，這對一些用戶產生誤導。