新手去賣珠寶會(huì)很難嗎

　　任何知識(shí)技能的掌握都是從不會(huì)到會(huì)的，前提就看你愿不愿意學(xué)習(xí)了。

　　珠寶銷售前期也會(huì)有基礎(chǔ)的崗前培訓(xùn)，品牌知識(shí)的熟悉，產(chǎn)品特征這些都很容易掌握。只要你形象好一點(diǎn)，服務(wù)熱情一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，就已經(jīng)成功大半了。

　　銷售有些人天生就擅長(zhǎng)，跟經(jīng)驗(yàn)沒什么太大關(guān)系。這類人他懂察言觀色，動(dòng)察力強(qiáng)，很懂人性，他很容易捕捉到能打動(dòng)客戶的點(diǎn)，把東西銷售出去。

　　珠寶門類很多，要看你想做哪方面的，是玉石文玩的，還是鉆石黃金的，或者是一些大牌的連鎖品牌的。其中對(duì)珠寶知識(shí)要求最高的是玉石文玩類的，需要學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)各類珠寶玉石及文玩雜件，還需要了解各種歷史文化知識(shí)，一般最好是到行家的店里做一年半載的邊做邊學(xué)才能入行。如果是市場(chǎng)上的快消品牌鉆石黃金之類就不需要這么復(fù)雜了，會(huì)銷售就可以了。

　　1.自驅(qū)力。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)：腦海里有信念，將目標(biāo)分解每周，每天，晚間進(jìn)行復(fù)盤，是否達(dá)成目標(biāo)，未達(dá)成如何分解至第二天，有計(jì)劃。*不放松，不懈怠，不要看別人銷售差，我比別人強(qiáng)就行，向優(yōu)秀看齊，像目標(biāo)看齊。*

　　2.短時(shí)間內(nèi)獲得顧客的信任。達(dá)成銷售的前提，大部分是通過獲得顧客信任的，怎么獲得顧客信任呢？非銷話題+真誠(chéng)的銷售態(tài)度+恰到好處的贊美

　　非銷話題的種類繁多，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行聊天，不要給顧客進(jìn)店后的購(gòu)物壓力。

　　贊美一定不要浮夸，讓顧客反感，真實(shí)結(jié)合顧客的特征配飾衣物等等進(jìn)行贊美，和顧客聊天，盡量采用封閉式問題，讓顧客無(wú)法拒絕回答。

　　真誠(chéng)的銷售態(tài)度，站在顧客的角度，替顧客著想，真心實(shí)意的推薦貨品。

　　3.短時(shí)間探詢顧客需求。有些人生來(lái)性格外向，喜歡與人接觸，喜歡聊天，能夠短時(shí)間探詢出顧客需求，一語(yǔ)中的，直擊顧客內(nèi)心，銷售達(dá)成率高。大部分人不能短時(shí)間探詢需求，那么可以進(jìn)行探詢練習(xí)，和同事進(jìn)行練習(xí)，接待每一個(gè)顧客后，進(jìn)行分析，共識(shí)，自己的探詢能力會(huì)有所提升。

　　4.產(chǎn)品的專業(yè)講解，讓顧客信服，比其他人多做功課，別人都講過專業(yè)知識(shí)，我們簡(jiǎn)單講解，講解別人講不到的點(diǎn)，彰顯我們的專業(yè)度。

　　5.已成交。顧客購(gòu)買后，才是真正銷售的第一步，將心比心，我們自己如果買了貴重商品，買完后沒有任何服務(wù)了，那么我們會(huì)不會(huì)失望；如果買完一個(gè)月或三個(gè)月接到回訪電話，提示保養(yǎng)及一些其他的附加服務(wù)，那么會(huì)不會(huì)覺得自己選的品牌及產(chǎn)品是值得的。做好后期回訪，讓顧客覺得購(gòu)買的產(chǎn)品物超所值，這樣會(huì)提高復(fù)購(gòu)率及薦新率。

　　6.未成交。一定留下顧客的聯(lián)系方式，否則就等于放棄了這個(gè)顧客。切忌銷售目的性太強(qiáng)，引起顧客反感，多關(guān)注顧客的生活信息及喜好進(jìn)行維系，抓好時(shí)機(jī)，真誠(chéng)的推薦產(chǎn)品，讓顧客感受到，我們真的是為顧客著想，讓顧客覺得我們是有溫度，有情感的。