顧客退換玩具死亡怎么回事？退換玩具為何引發(fā)猝死
相信很多人都有去超市或者是大型商場(chǎng)退換商品的經(jīng)歷，是不是要與售貨員唇槍舌戰(zhàn)一番呢?最近一老人因?yàn)橥藫Q玩具竟然一氣之下猝死，令人震驚。
因購(gòu)買的玩具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，多次更換后依然不能使用，郭女士與丈夫蔡先生到西單商場(chǎng)與售貨員協(xié)商，雙方發(fā)生爭(zhēng)吵，情緒激動(dòng)的蔡先生因心臟不適倒地，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。認(rèn)為售貨員態(tài)度惡劣、辱罵，并未采取急救措施導(dǎo)致事件發(fā)生，為此郭女士與兒子將北京首商集團(tuán)股份有限公司西單商場(chǎng)告上法院，要求賠償各種損失共計(jì)53萬(wàn)余元。
一審法院駁回郭女士母子的訴求后，郭女士母子不服，提起上訴。
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