家樂福為什么退出中國?家樂福倒閉了嗎?
家樂福為何在中國會失利?
家樂福中國業(yè)績的接連下滑,最主要的原因就是受到電商的沖擊。從2010年開始,電商在中國快速發(fā)展,大大地打擊了傳統(tǒng)的超市行業(yè)。家樂福也曾試圖還擊。
2013年,家樂福中國建立了電商“家樂福網(wǎng)上商城”,聚焦送貨上門。但是家樂福的送貨太慢了,北京地區(qū)最快能次日送達,上海極少數(shù)區(qū)域能夠享受3小時急速送達服務(wù),而且,用戶需購買129元才享受包郵,這與88元包郵的天貓超市和99元包郵的京東超市相比,時間、價格都已經(jīng)輸了。
后來隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,省時、優(yōu)質(zhì)、注重服務(wù)的便利店興起,瓜分了一部分大超市的市場,2015年,家樂福首先在上海推出 “Easy家樂福”便利店,用自己大賣場的地價成本優(yōu)勢,搶占社區(qū)便利店生意。然而,從開出首家店到現(xiàn)在,“家樂福 Easy” 只有30家店。從2017年開始,凡是所有新開的門店,全部縮小自營賣場,同時擴大體驗性業(yè)態(tài)占比,想要留住客戶。這個方案去年實行了一年,依然沒能阻止家樂福中國的頹勢。
在供應(yīng)鏈上,家樂福也做得不足,它沒有建立自己的配送中心和物流環(huán)節(jié),沒有自己的供應(yīng)系統(tǒng),主要是由供貨商將貨品直接送達店面。
同時家樂福還面臨員工消極怠工、產(chǎn)品價格偏高、與供應(yīng)商關(guān)系僵化、供貨不足、食品安全等問題。戰(zhàn)略失誤和各種問題頻頻出現(xiàn),這些都使得家樂福積重難返,因此在中國的業(yè)績連年下滑,不得不退出中國。
事實上,近幾年家樂福在海外市場頻頻落敗,先后退出日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡等市場,不得不收縮戰(zhàn)略把經(jīng)營中心放在歐洲,主要是法國本土市場。
2018年世界五百強,家樂福排在第68位,營業(yè)額為912.763億美元,純利潤是-5.986億美元。和在全球營業(yè)不順一樣,家樂福在亞洲的情況也不樂觀:
根據(jù)家樂福官網(wǎng)發(fā)布的財務(wù)報表數(shù)據(jù)顯示,2012到2017年六年間,家樂福在亞洲地區(qū)的年銷售額分別為72.18億歐元,72.72億歐元,70.56億歐元,74.59億歐元,68.81億歐元及65.57億歐元。5年來,家樂福在亞洲區(qū)的銷售額下降了6.61億歐元,折合人民幣52.07億元。