如何有效投訴中國郵政EMS?有效投訴中國郵政EMS的方法
2019-01-30 14:12:56來源:四海網(wǎng)綜合
在電子商務的帶動下,我國的郵政包裹每年以億為單位在逐步增長,然而伴隨而來的就是大量的關(guān)于郵寄物品損失的申訴。那么,如何有效投訴中國郵政EMS那?就讓小編和你一起去了解一下吧!
有效投訴中國郵政EMS的方法:
1、首先打中國郵政EMS快遞的官方客服電話11183進行內(nèi)部投訴,向他們的上級機關(guān)投訴;
2、如果內(nèi)部不進行解決,可以向當?shù)叵麉f(xié)進行投訴,要求其賠償服務質(zhì)量差所造成的經(jīng)濟損失;
3、消協(xié)要是還是不管的話,可以向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,堅決要求其賠償。
如果自身的利益確實受到損失,一定要用法律的武器維護我們的合法權(quán)益。
國內(nèi)特快專遞(EMS)郵件賠償標準:
1、保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關(guān)郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關(guān)規(guī)定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發(fā)生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);
3、對其他損失或間接損失,我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。
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