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如何有效投訴中國(guó)郵政EMS?有效投訴中國(guó)郵政EMS的方法

2019-01-30 14:12:56來源:四海網(wǎng)綜合

  在電子商務(wù)的帶動(dòng)下,我國(guó)的郵政包裹每年以億為單位在逐步增長(zhǎng),然而伴隨而來的就是大量的關(guān)于郵寄物品損失的申訴。那么,如何有效投訴中國(guó)郵政EMS那?就讓小編和你一起去了解一下吧!

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  有效投訴中國(guó)郵政EMS的方法:

  1、首先打中國(guó)郵政EMS快遞的官方客服電話11183進(jìn)行內(nèi)部投訴,向他們的上級(jí)機(jī)關(guān)投訴;

  2、如果內(nèi)部不進(jìn)行解決,可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴,要求其賠償服務(wù)質(zhì)量差所造成的經(jīng)濟(jì)損失;

  3、消協(xié)要是還是不管的話,可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,堅(jiān)決要求其賠償。

  如果自身的利益確實(shí)受到損失,一定要用法律的武器維護(hù)我們的合法權(quán)益。

  國(guó)內(nèi)特快專遞(EMS)郵件賠償標(biāo)準(zhǔn):

  1、保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過相關(guān)郵件的保價(jià)金額;

  2、未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理,但最高不超過所付資費(fèi)的三倍;郵件如發(fā)生延誤,免除本次所付資費(fèi)(不含包裝箱、保價(jià)等附加費(fèi)用);

  3、對(duì)其他損失或間接損失,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯(cuò)誤,導(dǎo)致郵件延誤的,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

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