自動(dòng)續(xù)費(fèi)套路太深 教你如何避免自動(dòng)續(xù)費(fèi)這個(gè)坑

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于視頻網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)投訴較多的還有默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)問(wèn)題。在愛(ài)奇藝視頻網(wǎng)站，如果選擇連續(xù)包年服務(wù)是一年218元，但下面默認(rèn)勾選了“到期自動(dòng)續(xù)費(fèi)，可隨時(shí)取消”這一選項(xiàng)。如果選擇連續(xù)包月服務(wù)，是首月6元，“后續(xù)每月19元自動(dòng)續(xù)費(fèi)，可隨時(shí)取消”。

　　在騰訊視頻網(wǎng)站，系統(tǒng)推薦的是“自動(dòng)續(xù)費(fèi)，可隨時(shí)關(guān)閉”的選項(xiàng)。如果不想自動(dòng)續(xù)費(fèi)，需要向右滑動(dòng)選項(xiàng)。但由于選項(xiàng)隱藏在屏幕之外，不少消費(fèi)者可能發(fā)現(xiàn)不了。

　　此外，記者發(fā)現(xiàn)，想要取消或者關(guān)閉會(huì)員也并非易事。有網(wǎng)友反映在個(gè)人中心頁(yè)面完全不知道怎么取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，被扣費(fèi)數(shù)月后打客服電話才取消。為此，陳音江提醒消費(fèi)者，在付款前一定要仔細(xì)瀏覽頁(yè)面內(nèi)容和相關(guān)條款，避免被套路。