奔馳維權(quán)女車主遭恐嚇 西安奔馳車漏油始末回顧

　　協(xié)調(diào)錄音baoguang 雙方未和解

　　4月13日下午，奔馳女車主王倩(化名)與西安利之星相關(guān)負(fù)責(zé)人見面協(xié)商。雙方并未當(dāng)場和解，并圍繞著數(shù)個(gè)問題產(chǎn)生爭執(zhí)。新京報(bào)記者從女車主家屬處獲得協(xié)商錄音。錄音顯示，王倩并未當(dāng)場答應(yīng)西安利之星總經(jīng)理提出的換車或退款建議，表示愿意等待車輛檢測后的調(diào)查結(jié)果，再進(jìn)行處理。

　　王倩稱，西安利之星所有行為避重就輕，胡亂收費(fèi)，拒不承認(rèn)，她不能接受道歉。調(diào)查組人員稱，王倩反映的所有問題都將在調(diào)查結(jié)束后得到答復(fù)。

　　王倩在協(xié)商中提出幾點(diǎn)質(zhì)疑，第一，4S店一直以國家三包規(guī)定回復(fù)稱“車輛只能更換發(fā)動(dòng)機(jī)”，但為何不按照國家三包要求，車輛維修5天以上為她提供備用車，店家有利用國家三包逃避責(zé)任的嫌疑。

　　第二，在購車當(dāng)天，銷售人員全力勸導(dǎo)她使用貸款購車，在付完首付及保險(xiǎn)費(fèi)用后，又被要求給個(gè)人轉(zhuǎn)賬15200元，事后才得知是奔馳金融服務(wù)費(fèi)，過程中是否存在欺騙行為，服務(wù)費(fèi)的收取依據(jù)以及定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　第三，事件視頻被爆出后，在事情并未協(xié)商解決前提下，為何4S店在4月11日公開告知媒體，已與購車人達(dá)成和解。

　　王倩表示，針對這些質(zhì)疑，4S店和奔馳方面并未當(dāng)場給予答復(fù)。