陜西市場(chǎng)監(jiān)督管理局要求退還金融服務(wù)費(fèi) 不論時(shí)間品牌
2019-04-17 15:55:28來(lái)源:四海網(wǎng)綜合
記者詢問(wèn)退還金融服務(wù)費(fèi)是否有限制,客服人員稱,退還金融服務(wù)費(fèi)沒(méi)有時(shí)間、品牌限制,“不論是幾年前購(gòu)買(mǎi)、什么品牌車(chē)輛,只要被商家收取了金融服務(wù)費(fèi),都可以退”。
客服人員還表示,近期接到多起關(guān)于金融服務(wù)費(fèi)的退款投訴,投訴案例中,消費(fèi)者被收取金融服務(wù)費(fèi)少則2000余元,多則上萬(wàn)元。不論消費(fèi)者是否知曉購(gòu)車(chē)貸款由第三方公司墊付,只要收取了金融服務(wù)費(fèi),消費(fèi)者可與商家協(xié)商退費(fèi),若商家不愿退款,可撥打12315熱線投訴或走法律途徑。
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