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陜西市場監(jiān)督管理局要求退還金融服務費 不論時間品牌

2019-04-17 15:55:28來源:四海網(wǎng)綜合

  記者詢問退還金融服務費是否有限制,客服人員稱,退還金融服務費沒有時間、品牌限制,“不論是幾年前購買、什么品牌車輛,只要被商家收取了金融服務費,都可以退”。

  客服人員還表示,近期接到多起關于金融服務費的退款投訴,投訴案例中,消費者被收取金融服務費少則2000余元,多則上萬元。不論消費者是否知曉購車貸款由第三方公司墊付,只要收取了金融服務費,消費者可與商家協(xié)商退費,若商家不愿退款,可撥打12315熱線投訴或走法律途徑。

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