奔馳金融服務(wù)費(fèi)是什么費(fèi)用？金融服務(wù)費(fèi)違法嗎

　　奔馳車4S店收取的金融服務(wù)費(fèi)究竟是一個(gè)什么樣的費(fèi)用呢？據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，“坐在豪華車?yán)锟?rdquo;是一句笑談 ，但“坐在奔馳引擎蓋上哭”卻成為現(xiàn)實(shí)。這兩天，“奔馳女車主哭訴維權(quán)”事件仍在發(fā)酵。昨天(14日)，西安市場(chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)涉事奔馳4S店涉嫌質(zhì)量問題進(jìn)行立案調(diào)查，責(zé)成盡快退車退款。女車主感謝市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)消費(fèi)者的支持，但她拒絕了奔馳方面提出的先退款再檢測(cè)建議，表示愿意等待檢測(cè)結(jié)果出來后依法維權(quán)。

　　13日夜間，網(wǎng)上流出的一份涉事女車主與奔馳銷售高管當(dāng)天的協(xié)商錄音，長(zhǎng)達(dá)18分鐘多。雙方一來一回，激烈辯論。有網(wǎng)友稱贊女車主：“思維清晰，邏輯嚴(yán)密，懟得太漂亮”。

　　在錄音中，女車主還指出，涉事4S店有利用國家三包政策逃避責(zé)任的嫌疑。同時(shí)指出其在購買車輛的過程中，在不知情的情況下被要求支付給個(gè)人一筆“奔馳金融服務(wù)費(fèi)”，共計(jì)15200余元，并認(rèn)為“這是欺騙行為”。

　　有網(wǎng)友說，“個(gè)人換車已不是重點(diǎn)，惡意收取服務(wù)費(fèi)才是重點(diǎn)”。買過車的不少人，可能都被所謂的金融服務(wù)費(fèi)“坑”過，那么這到底是一筆什么費(fèi)用?奔馳方面如何回應(yīng)?

　　13日下午，在西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局高新分局里，這位近日在網(wǎng)絡(luò)上被瘋傳的女車主和西安利之星4S店高層首次見面。涉事的西安利之星公司總經(jīng)理劉女士向車主道歉，并稱應(yīng)該退貨，是4S店速度太慢。但雙方并未就此達(dá)成和解。