奔馳金融服務費是什么費用？金融服務費違法嗎

　　奔馳車4S店收取的金融服務費究竟是一個什么樣的費用呢？據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，“坐在豪華車里哭”是一句笑談 ，但“坐在奔馳引擎蓋上哭”卻成為現(xiàn)實。這兩天，“奔馳女車主哭訴維權”事件仍在發(fā)酵。昨天(14日)，西安市場監(jiān)管部門已對涉事奔馳4S店涉嫌質(zhì)量問題進行立案調(diào)查，責成盡快退車退款。女車主感謝市場監(jiān)管部門對消費者的支持，但她拒絕了奔馳方面提出的先退款再檢測建議，表示愿意等待檢測結(jié)果出來后依法維權。

　　13日夜間，網(wǎng)上流出的一份涉事女車主與奔馳銷售高管當天的協(xié)商錄音，長達18分鐘多。雙方一來一回，激烈辯論。有網(wǎng)友稱贊女車主：“思維清晰，邏輯嚴密，懟得太漂亮”。

　　在錄音中，女車主還指出，涉事4S店有利用國家三包政策逃避責任的嫌疑。同時指出其在購買車輛的過程中，在不知情的情況下被要求支付給個人一筆“奔馳金融服務費”，共計15200余元，并認為“這是欺騙行為”。

　　有網(wǎng)友說，“個人換車已不是重點，惡意收取服務費才是重點”。買過車的不少人，可能都被所謂的金融服務費“坑”過，那么這到底是一筆什么費用?奔馳方面如何回應?

　　13日下午，在西安市市場監(jiān)督管理局高新分局里，這位近日在網(wǎng)絡上被瘋傳的女車主和西安利之星4S店高層首次見面。涉事的西安利之星公司總經(jīng)理劉女士向車主道歉，并稱應該退貨，是4S店速度太慢。但雙方并未就此達成和解。