辦滿月宴龍蝦被調(diào)換 客戶向酒店索賠40萬過分嗎
2019-05-08 13:34:18來源:四海網(wǎng)綜合
客戶向酒店索賠40萬過分嗎
記者再次采訪酒店銷售人員張女士,她表示現(xiàn)在公司的解決方案是,除了免除多出來的那一桌餐費外,還提供2張總價值8000元的豪華套房劵,賠償金額差不多是12399元,但是孫先生不接受,他要求的40多萬賠償,酒店無法接受,如果協(xié)商不下去,他們也會走法律程序。
張女士還透露,上錯的菜品是美極九節(jié)蝦,跟之前約定的南美龍蝦差價只有10元。孫先生索賠3倍賠償是很不合理的。
如果說菜金只差10元的話,按個人來說,就不會怎么計較,會接受酒店的賠償協(xié)議,當(dāng)然了,酒店方私自調(diào)換菜品,而不提前告知,肯定是有錯在先,但要求賠償3倍是不是有點過分了
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