保險費暗藏服務(wù)費是怎么回事？車價太低沒利4S店用保費沖抵

　　劉浩與記者的對話

　　Q：是濟南人嗎,從事什么工作?

　　A：我家在濟南槐蔭區(qū)�，F(xiàn)在學(xué)校信息科工作,做信息整理、收集等方面的工作。

　　Q：為什么有這么強的維權(quán)意識,以及“保存”意識?

　　A：維權(quán)主要是姐姐在支持我,其實爸媽也勸過我息事寧人,但姐姐是學(xué)法律專業(yè)的,她支持我如果能依法依規(guī)退款,就盡量去做。保存可能和職業(yè)有關(guān),我個人有這個習(xí)慣,信息都多留一些、多存幾處。

　　Q：有什么要提醒大家的嗎?

　　A：我覺得堅持很重要,耳根子不能軟。同時重要節(jié)點的,要留心、有心。這次有了經(jīng)驗,也明白了很多道道,提醒大家買車時,帶個有經(jīng)驗的朋友一起購買吧。

　　Q：為什么仍堅持退款,后期車輛維修保養(yǎng)出現(xiàn)問題怎么辦?

　　A：在我看來,銷售和售后不是一回事,這是兩個體系,前面怎樣不影響后面。只要手頭有,沒什么好害怕的。

　　Q：為什么同意公開這次維權(quán)歷程?有過顧慮嗎?

　　A：有過,購車時他們要過我的身份證照片,我甚至擔(dān)心他們?yōu)榱藞髲?fù)我,拿我的身份信息去辦網(wǎng)貸。我也曾深切體會到,網(wǎng)絡(luò)能成事兒也能壞事。選擇公開,只是希望大家少被坑。