3萬多的西裝被干洗店洗褪色 干洗店:褪色屬正常現(xiàn)象
家住江陰長(zhǎng)江國際的高女士,2015年12月18日在自家附近的一家干洗店預(yù)充值20000元辦了一張至尊卡。之所以一次性充值這么多,高女士表示,一是看中這家干洗店打出的“精品洗護(hù)”的概念,又宣傳有統(tǒng)一洗滌工廠,操作流程正規(guī),還能上門取衣、洗好后送衣上門;另外還能享受6折的洗衣折扣。
高檔西裝被干洗店洗褪色
2016年3月,高女士將老公的一件桑蠶絲西裝送去干洗,沒想到洗過之后,西裝的顏色從亮藍(lán)色,變得顏色黯淡,看起來像一件很舊的西裝。
高女士介紹,被洗壞的西裝2015年12月購于意大利,當(dāng)時(shí)花了4900歐元,折合人民幣3.4萬多元。那是衣服買過后第一次洗滌。
干洗店:褪色屬正,F(xiàn)象
取西裝時(shí)發(fā)現(xiàn)被洗壞了,高女士第一時(shí)間和干洗店溝通,該連鎖干洗店長(zhǎng)江國際店一位姓郁的店長(zhǎng)承認(rèn):西裝確實(shí)被洗褪色了,但是怎么處理和賠償事宜,要等老板解決。
記者聯(lián)系上干洗店一位張姓負(fù)責(zé)人,這位負(fù)責(zé)人表示,高女士送洗的西裝是真絲材質(zhì)的,絲麻棉質(zhì)的服裝,不論是干洗還是水洗,都存在褪色的情況,他們還找無錫市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行了鑒定,從業(yè)22年的鑒定師寫了自己的鑒定意見:經(jīng)過查看衣服內(nèi)側(cè)所附洗滌標(biāo)簽,該衣物面料成分中含真絲成分,在與客戶帶來的一塊布料對(duì)比后,西服的顏色確實(shí)存在顏色變淡的現(xiàn)象。但是考慮到真絲面料易掉色的特性,以及本次實(shí)踐中的西服顏色整體淡化,結(jié)合多年的洗滌實(shí)踐,可以確定該衣物洗后顏色變淡尚在合理范圍之內(nèi),不能作為洗滌事故處理。
記者也致電這位無錫市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)鑒定人員潘勝,他表示,這件西裝干洗店在洗滌時(shí),少了最后一道固色的工序,但只是干洗質(zhì)量不過關(guān),不能鑒定為洗滌事故。