下跪快遞員涉欺詐 圓通快遞下跪道歉始末回顧

　　6月15日，東營(yíng)廣饒稻莊鎮(zhèn)中國(guó)郵政快遞代理收發(fā)點(diǎn)負(fù)責(zé)人向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)，投訴人張某曾帶著一個(gè)郵政快遞包裹來(lái)到該站點(diǎn)詢問(wèn)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)查詢不到物流信息，且面單樣式不一致。

　　據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道，張某此前介紹稱，一個(gè)月前發(fā)現(xiàn)芒果包裝破損且損失了一個(gè)后，自己投訴了圓通，隨后圓通表示將會(huì)賠償一箱并按照張姓投訴者的要求找其他快遞公司寄送。過(guò)了幾天，他也確實(shí)收到了“中國(guó)郵政”寄來(lái)的芒果，但發(fā)現(xiàn)包裝箱子上的膠帶是鄰村生產(chǎn)的。

　　隨后，當(dāng)他到中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)時(shí)，更是被告知，并非中國(guó)郵政發(fā)的快遞，且包裝箱上的郵單早就不用了。張某表示，對(duì)于芒果的投訴早已經(jīng)撤銷，自己后來(lái)進(jìn)行的投訴都是針對(duì)圓通不誠(chéng)信，欺騙客戶。

　　此外，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，13日，聶女士在接受采訪時(shí)承認(rèn)，此前罰款與開(kāi)除的說(shuō)法是撒謊。

　　“顧客投訴我可能有點(diǎn)罰款，但現(xiàn)在還不到發(fā)工資的時(shí)候，沒(méi)發(fā)下來(lái)，我說(shuō)罰款和開(kāi)除是給客戶施加壓力，我才那么說(shuō)的，實(shí)際上沒(méi)有罰款和開(kāi)除的事兒，我就想博得他的同情。”