下跪快遞員承認撒謊 后悔撒謊下跪

　　原標題：起底快遞員下跪事件|女快遞員戴口罩冒充郵政快遞，后悔撒謊，后悔下跪

　　13日晚上7點，記者見到了近日處于輿論漩渦中央的“遭投訴下跪女快遞員”聶桂英，今年48歲的她看起來神情疲憊，不像平常那樣愛說愛笑，而這兩天晚上也很難入睡，她說，自己確實曾經(jīng)冒充過郵政快遞員，也試圖用被開除來試圖打動消費者，但她的初衷只是希望好好解決客戶張某提到的不滿意之處，自己的自作做張做得有過猶不及之處，希望張某一家人能給予理解和諒解。

　　然而在另一方面，因被圓通官方和走紅的民警證明定義為惡意投訴的消費者張某一家也早已疲憊不堪，談及遭遇來自網(wǎng)絡批評和現(xiàn)實壓力，張某的母親不禁抹起了眼淚。在他們的家里還有圓通的工作人員，雙方進行了激烈的交流，而最終，雙方也沒有達成任何結果。“我只想讓他們給我們一個公正的說法，我們并不是他們公告所說的那樣的人。”