下跪快遞員承認(rèn)撒謊 后悔撒謊下跪

　　原標(biāo)題：起底快遞員下跪事件|女快遞員戴口罩冒充郵政快遞，后悔撒謊，后悔下跪

　　13日晚上7點(diǎn)，記者見(jiàn)到了近日處于輿論漩渦中央的“遭投訴下跪女快遞員”聶桂英，今年48歲的她看起來(lái)神情疲憊，不像平常那樣愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，而這兩天晚上也很難入睡，她說(shuō)，自己確實(shí)曾經(jīng)冒充過(guò)郵政快遞員，也試圖用被開(kāi)除來(lái)試圖打動(dòng)消費(fèi)者，但她的初衷只是希望好好解決客戶張某提到的不滿意之處，自己的自作做張做得有過(guò)猶不及之處，希望張某一家人能給予理解和諒解。

　　然而在另一方面，因被圓通官方和走紅的民警證明定義為惡意投訴的消費(fèi)者張某一家也早已疲憊不堪，談及遭遇來(lái)自網(wǎng)絡(luò)批評(píng)和現(xiàn)實(shí)壓力，張某的母親不禁抹起了眼淚。在他們的家里還有圓通的工作人員，雙方進(jìn)行了激烈的交流，而最終，雙方也沒(méi)有達(dá)成任何結(jié)果。“我只想讓他們給我們一個(gè)公正的說(shuō)法，我們并不是他們公告所說(shuō)的那樣的人。”