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香港機(jī)票處置方案 適用日期及退改規(guī)則

2019-08-13 17:27:41來源:四海網(wǎng)綜合

  8月13日,深圳航空發(fā)布關(guān)于深航涉及中國(guó)香港航線客票特殊處置方案的通知。受中國(guó)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)保障能力限制影響,深航部分香港進(jìn)出港航班取消或順延,為做好受影響旅客的保障服務(wù),協(xié)助行程涉及中國(guó)香港機(jī)票處置方案,適用日期及退改規(guī)則如下。

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  深圳航空涉及中國(guó)香港航線客票特殊處置方案詳情:

  一、適用日期及航班

  凡在2019年8月13日之前購(gòu)買的,涉及旅行日期為2019年8月13日-2019年8月18日的中國(guó)香港航線深航進(jìn)出港航班(包括深航實(shí)際承運(yùn)航班和*ZH代碼共享航班)。

  二、適用范圍

  所持票證為479客票的旅客(包括持里程獎(jiǎng)勵(lì)客票的旅客)。

  三、退改規(guī)則

  1、變更:旅客可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)更改一次至2019年8月25日(含)前深航實(shí)際承運(yùn)的香港、深圳、廣州、珠海、惠州、澳門進(jìn)出港航班。旅客再次提出變更申請(qǐng)或需變更至2019年8月26日(含)之后的航班,須按客票使用條件辦理。

  2、退票旅客亦可在客票有效期內(nèi),選擇申請(qǐng)辦理退票,無須支付退票手續(xù)費(fèi)。

  3、旅客可在原出票處、深圳航空直屬柜臺(tái)或24小時(shí)客服熱線95361辦理變更及退票。

  四、溫馨提示

  上述時(shí)間均為當(dāng)?shù)貢r(shí)間。

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