瓜子二手車(chē)售賣(mài)問(wèn)題車(chē)？瓜子二手車(chē)五項(xiàng)整改措施是什么

　　8月20日消息，針對(duì)昨日“瓜子二手車(chē) 259 項(xiàng)檢測(cè)形同虛設(shè)”“變味兒的‘瓜子’”中所涉及的車(chē)輛“貨不對(duì)板”及售后等問(wèn)題的報(bào)道，瓜子二手車(chē)回應(yīng)稱(chēng)，已經(jīng)認(rèn)真觀看，內(nèi)部高度重視，并在第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查與整改小組，進(jìn)行內(nèi)部核查與用戶(hù)溝通。

　　瓜子二手車(chē)提出五項(xiàng)整改措施：

　　1、持續(xù)提升收車(chē)選擇標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)況檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范并堅(jiān)決執(zhí)行復(fù)檢操作流程，復(fù)檢環(huán)節(jié)做到五要、五不要;同時(shí)還將引入官方第三方機(jī)構(gòu)定期抽查，最大限度杜絕相關(guān)問(wèn)題出現(xiàn)。

　　2、完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程。針對(duì)二手車(chē)“一車(chē)一況”的非標(biāo)特性，我司將邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)專(zhuān)家對(duì)259項(xiàng)檢測(cè)進(jìn)行再次梳理，且會(huì)按梳理結(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)抓259項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)、五維一體檢測(cè)體系的執(zhí)行到位。

　　3、將售后保障范圍提升至行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，提供2年或4萬(wàn)公里超長(zhǎng)售后保障;重大事故車(chē)由30天可退改為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可直接退車(chē);增加40項(xiàng)易損件及故障篩查項(xiàng)，并承諾對(duì)影響車(chē)輛使用的偶發(fā)故障提供30天內(nèi)保修服務(wù)。