馬云新名片12個(gè)身份！馬云創(chuàng)業(yè)詳細(xì)經(jīng)歷里程

　　阿里巴巴價(jià)值觀是什么?

　　阿里首先確立了公司使命——讓天下沒(méi)有難做的生意。這個(gè)表述，定調(diào)了阿里的產(chǎn)品屬性是服務(wù)于“生意”，也就是服務(wù)于商業(yè)。以此為基礎(chǔ)，阿里又逐步確立了六條價(jià)值觀，其中最重要的是第一條“客戶第一”，它的本質(zhì)還是在談“商業(yè)”。

　　堅(jiān)持客戶第一、將商業(yè)思維深深根植于員工的日常工作，也是一把雙刃劍。很多阿里員工都體會(huì)過(guò)，在跨部門尋求合作的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)被對(duì)方很直接地問(wèn)：做這事能幫我增加多少KPI?這說(shuō)明一旦員工過(guò)度綁定核心價(jià)值觀，也會(huì)陷入對(duì)其他價(jià)值觀的背離，比如團(tuán)隊(duì)合作。

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