攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)下月實行 三大運營商你會選擇哪個
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)下月實行是怎么回事?記者10月14日從運營商和相關部門確認,還有一個月,市民就將可以體驗到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的快捷服務。市通信管理局方面披露,本市三大運營商正在密集開展最后的相關測試。免費移機、補卡,快捷的刷臉服務等,為了挽留客戶,三大運營商正使出渾身解數(shù)展開一場客源爭搶大賽。
客源大戰(zhàn)助推新服務
測試多年,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)終于要來了。記者發(fā)現(xiàn),中國聯(lián)通已經(jīng)在其手機營業(yè)廳的APP中新增了“攜號入網(wǎng)”通道。其用戶首先要通過發(fā)送查詢短信確認攜轉(zhuǎn)資格;填寫用戶信息并選擇心儀的套餐,提交攜入申請;提交成功后,會有工作人員配送新SIM卡,并協(xié)助用戶完成激活工作。
不過中國聯(lián)通方面介紹,目前這項業(yè)務僅在天津、海南、江西、湖北、云南等地推出,其他省市還處于準備階段。
那么北京市民何時才能享受到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務呢?記者從市通信管理局和運營商得到確認,目前三家運營商正在進行最后階段的測試準備,11月底前,本市三大運營商將同步商用攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務。
中國信通院業(yè)務與網(wǎng)絡研究部副主任黃荷仙自2006年以來一直在研究攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)問題,她向記者披露,目前移動電話用戶更換簽約的電信業(yè)務經(jīng)營者需要更換手機號碼,將給用戶帶來較高的經(jīng)濟成本和時間成本。用戶變更手機號碼,還可能引發(fā)資金和安全等各類風險。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)避免了用戶因變更號碼引發(fā)的相關成本和風險,可顯著提升用戶體驗。黃荷仙還表示,另一方面攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)必然會促進電信業(yè)務經(jīng)營者在創(chuàng)新業(yè)務技術、豐富服務產(chǎn)品、提升服務質(zhì)量等方面深耕細作,以“物美價廉”的新服務留住用戶,這有利于促進電信市場競爭、提高行業(yè)整體服務水平。
根據(jù)以前的試點經(jīng)驗,黃荷仙提醒市民,申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要滿足一系列條件,包括待“轉(zhuǎn)網(wǎng)”的號碼處于正常使用狀態(tài);用戶已與攜出方結(jié)清了當月實時話費以及相關賬單費用;用戶與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議等。
黃荷仙特別表示,目前運營商推出了很多類似于“親情號”、“家庭套餐”等業(yè)務,一個號碼作為“主賬戶”,其他的號碼,寬帶、IPTV等業(yè)務都與之捆綁,由其統(tǒng)一繳費。今后如果“主賬戶”申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),需要先做賬戶分拆,以確保該號碼攜出后,不會影響其他號碼和業(yè)務的付費和使用。