攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)下月實(shí)行 三大運(yùn)營商你會(huì)選擇哪個(gè)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)下月實(shí)行是怎么回事?記者10月14日從運(yùn)營商和相關(guān)部門確認(rèn),還有一個(gè)月,市民就將可以體驗(yàn)到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的快捷服務(wù)。市通信管理局方面披露,本市三大運(yùn)營商正在密集開展最后的相關(guān)測(cè)試。免費(fèi)移機(jī)、補(bǔ)卡,快捷的刷臉服務(wù)等,為了挽留客戶,三大運(yùn)營商正使出渾身解數(shù)展開一場(chǎng)客源爭搶大賽。
客源大戰(zhàn)助推新服務(wù)
測(cè)試多年,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)終于要來了。記者發(fā)現(xiàn),中國聯(lián)通已經(jīng)在其手機(jī)營業(yè)廳的APP中新增了“攜號(hào)入網(wǎng)”通道。其用戶首先要通過發(fā)送查詢短信確認(rèn)攜轉(zhuǎn)資格;填寫用戶信息并選擇心儀的套餐,提交攜入申請(qǐng);提交成功后,會(huì)有工作人員配送新SIM卡,并協(xié)助用戶完成激活工作。
不過中國聯(lián)通方面介紹,目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)僅在天津、海南、江西、湖北、云南等地推出,其他省市還處于準(zhǔn)備階段。
那么北京市民何時(shí)才能享受到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)呢?記者從市通信管理局和運(yùn)營商得到確認(rèn),目前三家運(yùn)營商正在進(jìn)行最后階段的測(cè)試準(zhǔn)備,11月底前,本市三大運(yùn)營商將同步商用攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
中國信通院業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)研究部副主任黃荷仙自2006年以來一直在研究攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)問題,她向記者披露,目前移動(dòng)電話用戶更換簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者需要更換手機(jī)號(hào)碼,將給用戶帶來較高的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。用戶變更手機(jī)號(hào)碼,還可能引發(fā)資金和安全等各類風(fēng)險(xiǎn)。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)避免了用戶因變更號(hào)碼引發(fā)的相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn),可顯著提升用戶體驗(yàn)。黃荷仙還表示,另一方面攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)必然會(huì)促進(jìn)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在創(chuàng)新業(yè)務(wù)技術(shù)、豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量等方面深耕細(xì)作,以“物美價(jià)廉”的新服務(wù)留住用戶,這有利于促進(jìn)電信市場(chǎng)競爭、提高行業(yè)整體服務(wù)水平。
根據(jù)以前的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),黃荷仙提醒市民,申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要滿足一系列條件,包括待“轉(zhuǎn)網(wǎng)”的號(hào)碼處于正常使用狀態(tài);用戶已與攜出方結(jié)清了當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi)以及相關(guān)賬單費(fèi)用;用戶與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議等。
黃荷仙特別表示,目前運(yùn)營商推出了很多類似于“親情號(hào)”、“家庭套餐”等業(yè)務(wù),一個(gè)號(hào)碼作為“主賬戶”,其他的號(hào)碼,寬帶、IPTV等業(yè)務(wù)都與之捆綁,由其統(tǒng)一繳費(fèi)。今后如果“主賬戶”申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),需要先做賬戶分拆,以確保該號(hào)碼攜出后,不會(huì)影響其他號(hào)碼和業(yè)務(wù)的付費(fèi)和使用。