24家醫(yī)院打擊號(hào)販 人臉識(shí)別已取得初步成效

　　現(xiàn)在，北京市已經(jīng)有24家醫(yī)院打擊號(hào)販子時(shí)用上了人臉識(shí)別技術(shù)。記者從北京市衛(wèi)生健康委了解到，市衛(wèi)生健康委針對(duì)醫(yī)療服務(wù)的短板和薄弱環(huán)節(jié)，確定了20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，并在今年7月22日至10月31日期間，組織開(kāi)展了改善醫(yī)療服務(wù)百日行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，目前已經(jīng)取得初步成效。

　　縮短預(yù)約等候時(shí)間

　　改善醫(yī)療服務(wù)百日行動(dòng)的20項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)任務(wù)，樣樣都是患者看病就醫(yī)中的煩心事、揪心事。據(jù)介紹，在改善醫(yī)療服務(wù)百日行動(dòng)中，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化服務(wù)流程，縮短等候預(yù)約時(shí)間。目前，70余家三級(jí)醫(yī)院分時(shí)段預(yù)約精確到30分鐘；80余家三級(jí)醫(yī)院的門(mén)急診繳費(fèi)可使用移動(dòng)支付、60余家住院繳費(fèi)可使用移動(dòng)支付；60余家三級(jí)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)結(jié)果的線(xiàn)上推送，40余家三級(jí)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了檢查結(jié)果的線(xiàn)上推送；50余家三級(jí)醫(yī)院取消了本院自制就診卡，近60家三級(jí)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了身份證直接掛號(hào)，80余家三級(jí)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)�？ㄖ苯訏焯�(hào)。

　　此前，無(wú)痛腸胃鏡等檢查預(yù)約周期長(zhǎng)一直被患者詬病，有些醫(yī)院的無(wú)痛腸胃鏡的預(yù)約周期甚至超過(guò)半年。在此次改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)中，多項(xiàng)檢查預(yù)約周期明顯縮短。以無(wú)痛腸胃鏡檢查為例，在提供無(wú)痛腸胃鏡檢查的67家三級(jí)醫(yī)院中，預(yù)約周期超過(guò)3個(gè)月的10家醫(yī)院平均預(yù)約壓縮比例為28.5%；開(kāi)展核磁共振檢查的三級(jí)醫(yī)院平均預(yù)約周期為7天。

　　增加下午出診比例

　　患者往往習(xí)慣在上午去醫(yī)院看病，導(dǎo)致大醫(yī)院上午門(mén)診就診過(guò)于集中。此次改善醫(yī)療服務(wù)百日行動(dòng)中，三級(jí)醫(yī)院下午出診單元比例和數(shù)量顯著增加。114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，今年1至9月北京市三級(jí)醫(yī)院上下午出診單元比為1.26:1，與去年同期的1.36:1相比，下午出診單元比例、出診人次均顯著增加。目前，本市62家三級(jí)醫(yī)院上下午出診單元比例達(dá)到或低于1.2:1，其中37家達(dá)到或低于1.1:1，對(duì)于緩解上午就診過(guò)于集中的壓力、改善就診秩序起到了很好的作用。

　　人臉識(shí)別打擊號(hào)販子

　　科技改變生活，科技也提升了就診體驗(yàn)。記者了解到，目前，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在多家醫(yī)院應(yīng)用。其中，北大醫(yī)院、人民醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、北大腫瘤醫(yī)院、東方醫(yī)院、潞河醫(yī)院6家醫(yī)院在患者就診掛號(hào)時(shí)采用了人臉識(shí)別技術(shù)；北京協(xié)和醫(yī)院、北醫(yī)三院、朝陽(yáng)醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等24家醫(yī)院在開(kāi)展整治和打擊號(hào)販子行動(dòng)時(shí)采用了人臉識(shí)別技術(shù)。院內(nèi)停車(chē)進(jìn)門(mén)拿卡出門(mén)繳費(fèi)往往會(huì)增加“堵點(diǎn)”。目前，全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院內(nèi)停車(chē)管理不斷優(yōu)化，超過(guò)50家三級(jí)醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)可以自助掃碼、60余家可以移動(dòng)支付、20余家支持ETC自動(dòng)扣費(fèi)。