高鐵試點(diǎn)電子客票 電子客票怎么進(jìn)站坐車(chē)
中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司剛剛發(fā)布,自2019年12月20日起,京廣高鐵北京西、涿州東、高碑店?yáng)|、保定東、定州東、正定機(jī)場(chǎng)、石家莊、高邑西、邢臺(tái)東、邯鄲東10個(gè)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)試點(diǎn)車(chē)站)試點(diǎn)電子客票。如果旅客上車(chē)站、下車(chē)站均為電子客票的試點(diǎn)車(chē)站,其購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票為電子客票。
實(shí)行電子客票后,旅客購(gòu)票、進(jìn)站乘車(chē)、退改簽等流程將發(fā)生一些變化:
購(gòu)票無(wú)需換取紙質(zhì) “我的行程”記錄可查
通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購(gòu)票的旅客,可自行打印或下載購(gòu)票信息單;旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)電子客票時(shí),支付成功頁(yè)面將提示“您本次購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票是電子客票,無(wú)需換取紙質(zhì)車(chē)票,請(qǐng)乘車(chē)人持購(gòu)票身份證件檢票乘車(chē)。”
網(wǎng)站頁(yè)面增加“我的行程”功能,對(duì)于通過(guò)鐵路12306(手機(jī)APP)刷臉核驗(yàn)的用戶,可查詢本人作為乘車(chē)人,通過(guò)鐵路12306(手機(jī)APP)、試點(diǎn)車(chē)站窗口(含客票代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī),下同)購(gòu)買(mǎi)的所有列車(chē)購(gòu)票記錄。
發(fā)售兒童票時(shí)需要錄入乘車(chē)人或隨行人證件信息;通過(guò)車(chē)站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客,鐵路部門(mén)提供購(gòu)票信息單,并請(qǐng)旅客當(dāng)場(chǎng)核對(duì)信息;在試點(diǎn)車(chē)站窗口辦理改簽業(yè)務(wù)時(shí),紙質(zhì)車(chē)票改簽后的新票仍為紙質(zhì)車(chē)票。
試點(diǎn)車(chē)站辦理學(xué)生票的售票、取票業(yè)務(wù)時(shí),要核驗(yàn)學(xué)生證、優(yōu)惠憑證和身份證件來(lái)完成本學(xué)年優(yōu)惠資質(zhì)采集關(guān)聯(lián)工作。學(xué)生購(gòu)票后,可持核驗(yàn)通過(guò)的身份證件進(jìn)站檢票乘車(chē)。