白巖松對(duì)話?cǎi)R云 2003年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我們反應(yīng)比別人快

　　該給哪個(gè)國(guó)家捐贈(zèng)優(yōu)先級(jí)很重要

　　馬云：當(dāng)中國(guó)、武漢形勢(shì)得到控制，中國(guó)的口罩和防護(hù)物資生產(chǎn)能力起來(lái)的時(shí)候，我們想，武漢的情況不能在全世界發(fā)生，可以預(yù)先做準(zhǔn)備。在搶購(gòu)物資給武漢，給全國(guó)其他城市的過(guò)程中，我們已經(jīng)組織了下一階段。疫情不僅會(huì)在中國(guó)，也不可能在短期內(nèi)出現(xiàn)疫情停止的現(xiàn)象，考慮到這些，必須向全世界做好準(zhǔn)備。一開始我給歐洲很多國(guó)家捐贈(zèng)的時(shí)候，他們說(shuō)你們先照顧好自己，我們不需要口罩，他們認(rèn)為問題沒那么嚴(yán)重，我?guī)缀跻粋�(gè)個(gè)說(shuō)服他們。

　　判斷哪個(gè)國(guó)家該捐，哪個(gè)國(guó)家不該捐，一個(gè)很重要的點(diǎn)是優(yōu)先級(jí)。1、疫情出現(xiàn)困難優(yōu)先的國(guó)家，出現(xiàn)了問題，日本、韓國(guó)、伊朗等，迅速把貨源運(yùn)過(guò)去；2、在我們最困難的時(shí)候，別人幫過(guò)我們，全力以赴支持過(guò)我們的國(guó)家，優(yōu)先考慮；3、第三個(gè)階段發(fā)現(xiàn)幾乎任何一個(gè)國(guó)家都有可能碰上，特別是非洲以及我們周邊的鄰國(guó)，還有一些島國(guó)，如果出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想，那時(shí)我們決定，讓阿里巴巴的采購(gòu)部門擴(kuò)大采購(gòu)，包括馬云公益基金會(huì)、阿里公益基金會(huì)不考慮任何資金壓力情況下，不考慮價(jià)格，只考慮有貨源，有保障，只考慮貨能迅速運(yùn)到，從這個(gè)角度對(duì)全球進(jìn)行支持。

　　做公益要有公益的心態(tài)商業(yè)的手法

　　馬云：馬云公益基金會(huì)成立的第一天，我就用自己的錢，這是個(gè)私募基金，外面可能搞不清楚，認(rèn)為可能是阿里巴巴或者馬云籌集進(jìn)來(lái)，每一分錢都是我們自己的，因?yàn)槲蚁Ｍ�用這些錢為中國(guó)的公益事業(yè)打造一個(gè)模板，讓更多其他的公益組織知道該怎么做。我是做企業(yè)出身，做公益跟做企業(yè)是一樣的，最主要是有公益的心態(tài)，商業(yè)的手法。做公益一定要結(jié)果導(dǎo)向、效率導(dǎo)向、透明導(dǎo)向。用自己的錢我可以去做很多決定，我可以做自己認(rèn)為正確的決定，我可以不在乎別人怎么看，因?yàn)槲覀儾淮�表任何人，只代表良心，只代表未�?lái)，只代表我們所有民間能夠幫助的事情。

　　做公益最重要的是透明

　　馬云：1、公益基金必須有結(jié)果，沒有結(jié)果天天只有善心是不會(huì)受人尊重，更不會(huì)達(dá)到效果。2、必須效率，別人干這件事情需要五天時(shí)間，你是否可以三天做到？別人做這件事情是五塊錢，你是否可以兩塊錢或者三塊錢做到？3、最重要是透明，盡管這錢是你的，既然你做了公益，成千上萬(wàn)的人在關(guān)注你，成千上萬(wàn)的人在受益，成千上萬(wàn)的人參與，你必須也有責(zé)任向全世界透明，每一分錢，每一件事情必須是干干凈凈、透透明明。

　　我們不能關(guān)注了1%而忘掉了99%

　　馬云：我這個(gè)人也好，阿里巴巴也好，過(guò)去二十年來(lái)是一路被批評(píng)下來(lái)，所以我們對(duì)不同的意見、不同的聲音非常習(xí)慣。所有人都要習(xí)慣聽不同的聲音，都要習(xí)慣被批評(píng)，做公益本身不是為了贏得別人的表?yè)P(yáng)，但是我們也不在乎別人的批評(píng)。我們是代表中國(guó)老百姓，代表中國(guó)民間，代表中國(guó)企業(yè)界，代表人類共同的良心給全世界進(jìn)行捐贈(zèng)，捐贈(zèng)本身也許對(duì)別人幫助不大，但對(duì)我們自己的幫助非常大。大概任何國(guó)家都有1%左右的腦子撞壞的混蛋，如果我們多關(guān)注了1%，而忘掉了99%善良的人群，這是人類的悲劇和悲哀，所以我們并不在乎這些。

　　我們今天能有能力幫助別人是最大的福報(bào)

　　馬云：你要想去找那些刺耳的聲音，這世界上永遠(yuǎn)不缺，你要想聽好聽的聲音，這世界也不缺，但是你要聽的是內(nèi)心的聲音，未來(lái)的聲音，那些呼喊救命的聲音。你今天所做的事情就是盡自己最大的努力，盡自己的良心，我認(rèn)為我們今天有這樣的能力去做，是最大的福報(bào)。