首個采取行動的小區(qū):杭州一小區(qū)因超時費停用豐巢
2020-05-07 16:53:47來源:四海網(wǎng)綜合
杭州一小區(qū)因超時費停用豐巢。近日,豐巢突然宣布向用戶收取超時費,這種快遞員和用戶兩邊收錢的做法一時間引起熱議。5月5日,杭州東新園小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)聯(lián)合發(fā)出通知,宣布2020年5月7日7時起,小區(qū)豐巢快遞柜暫停使用。這也是自豐巢宣布收取超時費以來,全國報道的首個采取行動的小區(qū)。
小區(qū)物業(yè)貼出的通知顯示:“豐巢快遞柜(2020年5月7日7時起)暫停使用,請廣大業(yè)主盡快取出柜內(nèi)物品,以免快遞柜停用后無法取件。同時請業(yè)主與快遞員溝通,采用其他方式送取快遞。”
據(jù)國內(nèi)媒體報道,從豐巢相關負責人處了解到,5月7日下午豐巢當?shù)氐墓ぷ魅藛T將去現(xiàn)場進行協(xié)商。該負責人表示,如果業(yè)委會認為社區(qū)里不需要使用快遞柜代收服務,是可以做停用這樣的選擇和判斷,尊重業(yè)委會的選擇。
對于接下來的解決方案,該豐巢負責人表示還在溝通中。由于此前已經(jīng)向物業(yè)付了場地費,該負責人坦言,最差的情況就是關機擺在那邊,如果移走,物業(yè)也要賠錢給豐巢。
4月30日,豐巢推出會員服務。對于普通用戶(非會員),豐巢快遞柜僅限12小時內(nèi)免費保管,超時后每12小時收費0.5元,封頂3元,節(jié)假日不計費。
會員服務有兩種選擇,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期內(nèi)不限保管次數(shù),最長可存放7天,并享受豐巢寄件折扣優(yōu)惠、品牌聯(lián)合權益。
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