豐巢高管稱不會(huì)放棄超時(shí)收費(fèi) 你覺得豐巢超時(shí)該不該收費(fèi)

　　近日，豐巢快遞啟動(dòng)會(huì)員制服務(wù)，普通用戶超過12小時(shí)取件將收費(fèi)。從免費(fèi)到收費(fèi)，此舉將豐巢推到了風(fēng)口浪尖。

　　繼杭州東新園等小區(qū)暫停使用豐巢智能快遞柜之后，上海一些小區(qū)也貼出停用豐巢智能快遞柜的告示。

　　公開資料顯示，豐巢近5年已虧損超過20億元。豐巢一名高管接受記者采訪時(shí)表示，公司向用戶收取超時(shí)費(fèi)用實(shí)屬無奈，“不收費(fèi)就沒辦法繼續(xù)給用戶提供服務(wù)了。”

　　用戶：

　　以后快遞就不放豐巢了唄

　　豐巢于4月30日推出會(huì)員制度。普通用戶12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)保管包裹，超時(shí)后0.5元/12小時(shí)，3元封頂。會(huì)員用戶可以享受不限保管次數(shù)、7天長(zhǎng)時(shí)存放、寄件折扣等服務(wù)。

　　收費(fèi)的消息一出，不少網(wǎng)友持反對(duì)態(tài)度，“雙向收費(fèi)，吃相難看。”也有的網(wǎng)友認(rèn)為，收超時(shí)費(fèi)合理，但12小時(shí)的時(shí)限太短。

　　10日下午，在成都市錦江區(qū)一個(gè)小區(qū)內(nèi)，記者看到，快遞柜上的顯示屏上已經(jīng)打上了會(huì)員制度的廣告：“免收超時(shí)服務(wù)管理費(fèi)”，“品牌聯(lián)合福利低至七折”等。

　　一名居民掃碼取件，她告訴記者，雖然自己還沒有被收費(fèi)，但是以后肯定就不會(huì)讓快遞員把快遞放豐巢了。另一位居民則說，小區(qū)內(nèi)除了快遞柜還有菜鳥驛站。“今天看到新聞了，既然豐巢收費(fèi)，那我以后就放菜鳥唄。”