外賣單信息泄露女子被猥褻 騎手公司回應(yīng)以法律判決為準(zhǔn)

　　交涉，沒有人道歉

　　采訪中，張女士告知記者：“事情過去了大半年了，我沒有收到任何一方的道歉，甚至在維權(quán)的過程中，遭受到輕蔑和嘲諷。”

　　張女士說(shuō)，“我在聯(lián)系外賣平臺(tái)客服后才得知，當(dāng)時(shí)平臺(tái)的設(shè)備壞了5天，在這5天內(nèi)，每一位點(diǎn)餐的客戶個(gè)人信息都無(wú)法隱藏。”

　　“我和外賣平臺(tái)多次溝通以后，客服表示愿意給予我20元外賣紅包的補(bǔ)償。”張女士對(duì)外賣平臺(tái)的溝通態(tài)度非常不滿意，“這件事給我?guī)��?lái)的心理陰影，用20元的外賣紅包就可以賠償了嗎?如果平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)機(jī)器出現(xiàn)故障的第一時(shí)間，將機(jī)器維修好還會(huì)有后續(xù)的事情嗎?最讓我氣憤的是，在整件事發(fā)生以后，平臺(tái)態(tài)度惡劣，沒有任何一位負(fù)責(zé)人來(lái)主動(dòng)聯(lián)系我，我只是想維護(hù)自己的合法權(quán)益。”

　　張女士說(shuō)，后來(lái)她請(qǐng)了代理律師向外賣平臺(tái)發(fā)律師函，聯(lián)系到他們的法務(wù)部門。“我以為聯(lián)系到法務(wù)部門以后，他們會(huì)和我進(jìn)行談判，但是他們不僅態(tài)度很差，還很猖狂地說(shuō)‘你去告我們好了，我們不怕的’，他們只愿意給予我1萬(wàn)元的賠償。”

　　騎手公司后續(xù)也聯(lián)系到了張女士。張女士說(shuō)，“騎手公司的態(tài)度也很惡劣，他們認(rèn)為是騎手的無(wú)意之過，愿意給我一部分的現(xiàn)金賠償。”

　　回應(yīng)

　　騎手公司：以法律判決為準(zhǔn)

　　外賣平臺(tái)：不方便透露情況

　　針對(duì)此事，9月10日，騎手公司負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理告訴記者：“我們之前也選擇了其他途徑給予當(dāng)事人賠償，既然當(dāng)事人已經(jīng)選擇了走法律途徑，那我們會(huì)以法律判決為準(zhǔn)。”

　　外賣平臺(tái)法務(wù)負(fù)責(zé)人馮先生對(duì)于此事，表示不接受采訪，會(huì)讓公司的公關(guān)部門聯(lián)系記者。該外賣平臺(tái)全國(guó)客服電話的人工客服則告知記者，查詢不到公司公關(guān)部門的聯(lián)系方式，會(huì)將記者的情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，24小時(shí)后會(huì)給予記者反饋。