小米被新華社點名 產品有開機廣告且無法關閉

　　10月13日是中國電子視像行業(yè)協會制定的《智能電視開機廣告服務規(guī)范》實施滿1個月。該規(guī)范對困擾廣大消費者多時的智能電視開機廣告進行了限制，其中包括明確要求廠商在銷售時必須告知消費者開機廣告的服務內容、開機廣告不能超過30秒且要有明確的關閉提示信息等內容。新華社記者在電商平臺上聯系了小米、熊貓、TCL、康佳、先鋒、PPTV等品牌的客服人員，他們均表示產品有開機廣告且無法關閉。

　　當前市場上多數品牌智能電視開機廣告設置實際情況離規(guī)范要求仍有較大距離。

　　——廣告仍多且無法關閉。山東濟寧市民仲先生最近以4000元買了一臺小米電視，每次開機后均須看完廣告才能開機，令他苦惱。

　　記者在電商平臺上聯系了小米、熊貓、TCL、康佳、先鋒、PPTV等品牌的客服人員，他們均表示產品有開機廣告且無法關閉。

　　——舊機升級增廣告。記者5年前購置的長虹某型電視此前并沒有開機廣告。最近記者發(fā)現電視開機后會出現15秒商業(yè)廣告，廣告結束后才正式開機且在播放過程中無法關閉，系統(tǒng)設置里也沒有關閉廣告選項。長虹客服人員告訴記者，舊電視進行系統(tǒng)升級后就會出現廣告。

　　——關閉開機廣告麻煩多。記者發(fā)現，長虹電視用戶若想取消開機廣告，需打電話給客服人員，告知電視型號和MAC地址，由廠商遠程關閉；據創(chuàng)維客服人員介紹，該品牌部分產品的開機廣告無法由消費者直接操作關閉。

　　——銷售環(huán)節(jié)存在隱瞞或誤導。記者在多家線下門店咨詢時，少有品牌銷售人員主動如實告知開機廣告情況。在山東濟南國美電器府前街店的TCL銷售專區(qū)，銷售人員稱TCL電視沒有開機廣告，并現場開機進行演示。但記者注意到，演示電視并未接入互聯網。該品牌在電商平臺上的客服人員明確告訴記者，TCL相關產品“有開機廣告”。

　　仲先生告訴記者，他在網上選購創(chuàng)維、TCL、小米等品牌智能電視時發(fā)現，有的品牌官方頁面上有開機廣告提示，但大多字體很小、位置隱蔽，且多未按規(guī)范要求標注廣告時長、能否關閉或跳過等信息。

　　開機廣告咋成“釘子戶”？