ofo回應(yīng)“押金升級(jí)商城金幣” 為減少用戶損失
原標(biāo)題:ofo回應(yīng)“押金升級(jí)商城金幣”:盡可能保障用戶權(quán)益
四海網(wǎng)訊 近日,ofo小黃車推出“押金升級(jí)折扣商城金幣”的服務(wù)。3月2日,ofo小黃車對(duì)此表示,所有用戶會(huì)在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權(quán),盡一切可能保障用戶權(quán)益。
繼“押金轉(zhuǎn)理財(cái)產(chǎn)品”折戟之后,ofo小黃車又為押金處理尋找出路。3月1日,記者登錄ofo小黃車APP發(fā)現(xiàn),99元押金可升級(jí)為150金幣,金幣可用于APP內(nèi)折扣商城消費(fèi),1金幣等于1元。
對(duì)此,3月2日,ofo小黃車介紹,折扣商城大約是從去年年底開(kāi)始準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月左右的研發(fā),這幾天開(kāi)始小范圍做一些測(cè)試,也算是公司給用戶提供的一種新的服務(wù)。
隨著共享單車的發(fā)展,押金問(wèn)題備受矚目,2月28日,國(guó)新辦舉行深化改革推動(dòng)交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展發(fā)布會(huì),就涉及共享單車押金難退等問(wèn)題。交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明表示,為建立押金長(zhǎng)效管理制度,交通運(yùn)輸部及相關(guān)部門正研究制定《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法》,將進(jìn)一步細(xì)化用戶押金管理,加快出臺(tái)押金管理辦法。
ofo小黃車表示,從去年下半年開(kāi)始,共享單車行業(yè)問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),公司一直在努力研究和嘗試不同的方法,盡一切可能保障用戶權(quán)益。同時(shí),也為響應(yīng)近期交通運(yùn)輸部對(duì)共享單車行業(yè)的指示,給用戶更多的選擇,推出了這個(gè)折扣商城。所有用戶也都會(huì)在被充分告知的情況下?lián)碛凶灾鬟x擇權(quán)。
ofo小黃車介紹,目前商城還是在測(cè)試階段,還在努力擴(kuò)充商品種類,會(huì)不斷地收集用戶的反饋,對(duì)商城的各個(gè)環(huán)節(jié)做出更好的調(diào)整。一段時(shí)間之后,會(huì)根據(jù)測(cè)試階段用戶的接受程度,再?zèng)Q定下一步的計(jì)劃。商城是公司提供給用戶的一種新的選擇,公司不會(huì)放棄探索共享單車行業(yè)一切的可能性。