炫舞時(shí)代出bug 不少玩家投訴未果

　　原標(biāo)題：315觀察丨騰訊炫舞時(shí)代出bug 用戶稱嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益

　　四海網(wǎng)訊 2019年3月14日消息 據(jù)新浪黑貓投訴顯示，有諸多消費(fèi)者反映，日前，騰訊旗下游戲炫舞時(shí)代皇宮區(qū)出現(xiàn)BUG，導(dǎo)致不少玩家花少量的錢獲得別區(qū)花幾倍錢才能獲得的抽獎(jiǎng)產(chǎn)品，游戲修復(fù)后告知皇宮區(qū)bug獲得的獎(jiǎng)勵(lì)不作處理。不少玩家認(rèn)為：騰訊炫舞時(shí)代該做法有欺壓玩家之嫌。

　　有消費(fèi)者表示：“昨天(騰訊炫舞時(shí)代)皇宮區(qū)出現(xiàn)BUG導(dǎo)致某抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)率很高，別的區(qū)幾千塊沒(méi)中的東西，皇宮區(qū)五十塊全中齊了，該抽獎(jiǎng)活動(dòng)本來(lái)已經(jīng)是第三期，月底結(jié)束，現(xiàn)在因BUG又出來(lái)圈玩家錢，現(xiàn)在客服是把第三期關(guān)閉，第四期重置。”

　　還有消費(fèi)者表示：“原本公告3月31日更新使得很多人花大價(jià)錢去抽，但是受BUG影響，游戲3月14日全區(qū)正常重置這樣對(duì)于別的游戲區(qū)玩家來(lái)說(shuō)不公平，帶有欺騙行為。”

　　而官方解釋補(bǔ)償五個(gè)鑰匙(等于5塊錢)令花費(fèi)金額的玩家十分惱火，認(rèn)為該做法嚴(yán)重?fù)p害了其他消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者投訴要求游戲官方對(duì)BUG給予合理的處理和玩家補(bǔ)償。目前諸多消費(fèi)者的投訴狀態(tài)均是處理中，暫未得到對(duì)方回復(fù)，關(guān)于此事我們將繼續(xù)保持。