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愛馬仕回應買包先配貨 要衡量消費者忠誠度?

2019-03-16 09:46:37來源:四海網綜合梨視頻

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  原標題:愛馬仕回應買包先配貨:當場電話投訴,我們會嚴處違規(guī)店鋪

  四海網訊 3月15日,《新聞晨報》報道,顧客在愛馬仕買包要先看其對愛馬仕的“忠誠度”,也就是除皮具以外的消費累計,想買8萬元的包可能須先買6到8萬的其它商品。

  達到了配貨標準,“沒貨”的包也會擺在顧客面前。愛馬仕回應:包款只要有庫存、沒被預定、不是陳列品,就會賣給顧客。如果銷售讓顧客為買包而配貨,違反公司規(guī)定,顧客可投訴,將進行嚴肅處理。

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