網(wǎng)購眾籌文章虛假病歷 平臺審核機(jī)制遭到質(zhì)疑
原標(biāo)題：水滴籌陷騙捐漩渦：沒資格審核車房產(chǎn)怎為愛心護(hù)航
四海網(wǎng)訊 陳毛川稱，要實現(xiàn)眾籌平臺的規(guī)范，首先監(jiān)管政策要跟上，在準(zhǔn)入、退出、懲治、操作規(guī)范上要有一定的規(guī)定，但監(jiān)管政策往往是滯后于創(chuàng)新。
“朋友的家人，希望大家能幫一幫。”5月6日，姜強(qiáng)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了水滴籌愛心接力的鏈接，并附上前述這段話。
在微信朋友圈里，水滴籌并不陌生。然而，這一被許多人視為“救命稻草”的新興事物，卻一再陷入輿論漩渦。近日，德云社相聲演員吳鶴臣(本名吳帥)突發(fā)腦溢血，在擁有車輛、房產(chǎn)的條件下，其家人通過水滴籌發(fā)起百萬眾籌，這遭到部分網(wǎng)友質(zhì)疑，被指“騙捐”，甚至登榜微博熱搜。
在德云社和吳帥的妻子張泓藝相繼釋疑后，網(wǎng)友又將矛頭指向水滴籌，質(zhì)疑為何平臺“沒有資格去審核發(fā)起人的車產(chǎn)和房產(chǎn)”，如何為愛心保駕護(hù)航?
這件事也凸顯了商業(yè)保險的重要性。一位保險業(yè)人士坦言，吳帥患的“腦溢血”所致“失語、偏癱”，恰恰就是在商業(yè)重疾保險中的“腦中風(fēng)后遺癥”的理賠范圍內(nèi)�；踞t(yī)療保險是對大病發(fā)生的醫(yī)療費用進(jìn)一步做保障的制度安排，而商業(yè)重疾保險則會解決因大病產(chǎn)生的高額醫(yī)療費用給家庭帶來的經(jīng)濟(jì)壓力和負(fù)擔(dān)。“商業(yè)保險，一定得有!”
平臺“沒有資格審核車產(chǎn)和房產(chǎn)”?
面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，5月4日，卷入其中的德云社發(fā)布聲明稱 ：吳帥系德云社簽約演員，具有北京醫(yī)保，且德云社及郭德綱本人也將繼續(xù)向其提供一定程度的經(jīng)濟(jì)援助。之前吳帥之妻發(fā)起的水滴籌眾籌系其私人行為，對于吳帥之前受捐的款項，家屬表示將按照平臺規(guī)則由平臺方直接劃入醫(yī)院賬戶，用于吳帥后續(xù)的治療，且相關(guān)花費的明細(xì)將由家屬自行公開。
吳帥的妻子張泓藝在網(wǎng)絡(luò)上解釋稱：“100萬元是眾籌的上限額度，截至5月3日晚已經(jīng)籌到148184元，籌集費用暫時夠用，水滴籌已經(jīng)關(guān)閉。兩套房子都是公租房，一套在父母名下，一套在爺爺名下，爺爺已經(jīng)過世，兩套房子均無法出售。車為婚前購置，家中有癱瘓病人，日常出行很是麻煩，何況家中還有兩個老人，從昌平南口到天壇醫(yī)院六十公里，車不能賣。自己并不存在騙捐、逼捐的行為。”
對此，北京工商大學(xué)保險專業(yè)副主任宋占軍表示，德云社演員患病眾籌引起的社會質(zhì)疑，反映了患者家屬與社會公眾對網(wǎng)絡(luò)慈善籌款認(rèn)識的顯著差異。網(wǎng)絡(luò)慈善籌款不同于一般的網(wǎng)絡(luò)眾籌，而是基于扶貧濟(jì)困自愿開展的公益活動，是社會公眾對陷入災(zāi)難家庭的救助。水滴籌由水滴互�？萍加邢薰具\營，并非民政部認(rèn)定的慈善組織，僅為發(fā)起人與贈與人提供技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道。
一波未平，一波又起。水滴籌對外回應(yīng)時表示：審核信息沒有界定“有車有房就完全不能發(fā)起籌款”，但前提是“要按照平臺的規(guī)定，去提交這些相應(yīng)的證明材料”。平臺“沒有資格去審核發(fā)起人的車產(chǎn)和房產(chǎn)”，只能要求發(fā)起人公開說明自己的家庭經(jīng)濟(jì)情況、“去做公示”，“社會人士可以根據(jù)自己判斷，選擇去幫助他或是不幫助他”。勾選“貧困戶”系發(fā)起人誤操作，已進(jìn)行了修改。平臺曾與醫(yī)院聯(lián)系，但由于患者在治療過程中，醫(yī)院沒有辦法給出確切花費。
其中，“沒有資格去審核發(fā)起人的車產(chǎn)和房產(chǎn)”的解釋再度引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。一位網(wǎng)友表示：“平臺沒有資格去審核發(fā)起人的資產(chǎn)，如何保證愛心用在了該用的地方?”
這并非水滴籌等網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺第一次出現(xiàn)類似爭議。此前，經(jīng)過一系列爭議后，水滴籌也曾通過規(guī)范審核流程、上線客服團(tuán)隊、發(fā)展線下團(tuán)隊等方式審核求助者的真實性。
易觀金融行業(yè)高級分析師陳毛川表示：“如果平臺對個人資產(chǎn)進(jìn)行審核，運營成本將會大幅上升，需要到金融機(jī)構(gòu)核查，以及專業(yè)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)調(diào)查等。這些工作成本是很高的。”
不過，一位網(wǎng)絡(luò)眾籌從業(yè)者認(rèn)為：“平臺只能要求發(fā)起人最大化、真實地公示患者相關(guān)信息，大家根據(jù)自己的判斷，選擇幫助與否，很多都是在熟人圈子里傳遞，大家是互相了解的。”
陳毛川續(xù)稱，要實現(xiàn)眾籌平臺的規(guī)范，首先監(jiān)管政策要跟上，在準(zhǔn)入、退出、懲治、操作規(guī)范上要有一定的規(guī)定，但監(jiān)管政策往往是滯后于創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)眾籌本身屬于一種創(chuàng)新模式，并且網(wǎng)絡(luò)眾籌涉及面眾多，有基于各種目的的眾籌，所以監(jiān)管困難，目前來看規(guī)范比較依賴于平臺自身。
宋占軍指出：“在網(wǎng)絡(luò)慈善籌款市場快速發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)籌款平臺放松了對籌款人個人資產(chǎn)等信息的審核。下一步，應(yīng)逐漸推動網(wǎng)絡(luò)籌款平臺轉(zhuǎn)型成為《慈善法》認(rèn)定的慈善組織，建立健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限，推動我國慈善事業(yè)的規(guī)范發(fā)展。”
