閑魚(yú)暗藏灰色生意 平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán)面臨風(fēng)險(xiǎn)

　　02

　　與淘寶監(jiān)管尺度不同

　　目前，閑魚(yú)賬號(hào)用手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼就能注冊(cè)，用淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)也能直接登錄，如果要發(fā)布商品或購(gòu)買商品，則必須通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。

　　不過(guò)，網(wǎng)上有大量經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的閑魚(yú)賬號(hào)售賣，這給一些心存不良的賣家留下了可乘之機(jī)，還有賣家通過(guò)閑魚(yú)把用戶誘導(dǎo)到微信或QQ上交易，騙到錢以后再將對(duì)方拉黑。

　　在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上搜索“閑魚(yú)”，對(duì)應(yīng)的裁判結(jié)果有幾百條，包括著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛，購(gòu)物合同糾紛，詐騙等類型。

　　例如，黃某先后15次低價(jià)購(gòu)進(jìn)組裝二手蘋果手機(jī)，用十余個(gè)賬號(hào)在“閑魚(yú)”、“58同城”等平臺(tái)售賣，獲取贓款共計(jì)55300元，后法院判決黃某犯詐騙罪，判處有期徒刑三年二個(gè)月。此外判決書(shū)中還有起訴《思想政治理論沖刺背誦核心考點(diǎn)》著作權(quán)侵權(quán)行為、所購(gòu)鋰電池因質(zhì)量缺陷造成損害、高檔手表糾紛等案件。

　　另外，關(guān)于閑魚(yú)賣家售假、買家惡意掉包退貨、退貨糾紛等的投訴也有很多。

　　在調(diào)節(jié)交易糾紛環(huán)節(jié)，閑魚(yú)主要通過(guò)小法庭。即當(dāng)買賣雙方協(xié)商失敗時(shí)，將會(huì)挑選17位不同身份不同背景的優(yōu)質(zhì)閑魚(yú)會(huì)員參與評(píng)審，所有評(píng)審員在投票時(shí)均無(wú)法看到其他人投票情況和結(jié)果，最終采取17票9勝制，如評(píng)審在投票期沒(méi)有完成，則由閑魚(yú)客服處理。閑魚(yú)小法庭一旦判定就是最終結(jié)果，沒(méi)有申訴入口。

　　用戶猹對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，他在閑魚(yú)上出售了幫別人做的PPT，對(duì)方收貨后不滿意要求退貨，最后系統(tǒng)判定買家退貨成功，猹付出了勞動(dòng)并沒(méi)有收到報(bào)酬。他認(rèn)為，這17人的投票結(jié)果有很大的主觀色彩，最終結(jié)果是否客觀存疑。

　　也有用戶反映，有的賣家可能會(huì)拉黑投訴他的買家，甚至對(duì)其禁言，評(píng)論沒(méi)有辦法在商品的首頁(yè)顯示出來(lái)供其他用戶參考，這也是一個(gè)體驗(yàn)不佳的地方。

　　此前，閑魚(yú)曾多次被爆出賣家出售原味內(nèi)衣、絲襪、真人婦科檢查視頻等，事情一出，平臺(tái)才對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行下架處理。

　　對(duì)比淘寶，兩款A(yù)pp的監(jiān)管尺度并不相同。燃財(cái)經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，標(biāo)價(jià)8.5元的得到專欄精品課、18.88元的《權(quán)利的游戲》1-8季等盜版侵權(quán)產(chǎn)品在淘寶上也存在，但是涉及色情、煙草的相關(guān)內(nèi)容并沒(méi)有找到。

　　電商分析師李成東表示，淘寶天貓開(kāi)店需要多方認(rèn)證，閑魚(yú)是個(gè)人買賣，對(duì)信息認(rèn)證的要求低。

　　他認(rèn)為，盜版、灰產(chǎn)越來(lái)越多，核心原因還是有需求。在管理方面，閑魚(yú)主觀上有放水的成分，淘寶、天貓能監(jiān)管的部分理論上說(shuō)閑魚(yú)也能做到，事實(shí)上他們?cè)诒O(jiān)管上還是不夠嚴(yán)格。