13萬(wàn)新車成擺設(shè) 涉事車店拒退“服務(wù)費(fèi)”

　　02 不同意退“服務(wù)費(fèi)”還找理由搪塞

　　“他(朱先生)找理由搪塞之后，竟然在電話里叫我補(bǔ)交10000元錢。”韋先生說(shuō)，他拿上購(gòu)車發(fā)票等憑據(jù)向其他車行咨詢得知，他的小車連安裝擋泥板、尾箱墊和報(bào)稅、繳納保險(xiǎn)和上牌在內(nèi)，費(fèi)用總共不超過(guò)15000元。

　　4月29日，韋先生專程趕到南寧，要求退回2萬(wàn)元“服務(wù)費(fèi)”，汽車上牌等相關(guān)業(yè)務(wù)由他自行處理。朱先生剛開始說(shuō)，連“服務(wù)費(fèi)”一起，已經(jīng)打入汽車生產(chǎn)廠家的銀行賬號(hào)了，無(wú)法退回;后來(lái)又改口說(shuō)，車行規(guī)定要車主自行辦理上牌等后期手續(xù)后開車到店面，經(jīng)銷售員拍照確認(rèn)后方能向廠家申請(qǐng)退款。

　　韋先生拒絕這一做法，并向職能部門投訴。隨后，興寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局三塘市場(chǎng)監(jiān)督管理所介入。5月20日，朱先生給韋先生出具蓋有公司公章的書面《承諾書》，承諾在5月24日之內(nèi)，落實(shí)好給韋先生車輛上牌等服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　“臨時(shí)車牌在5月15日到期。我的車目前只能存放在家里，不敢開出去。”韋先生說(shuō)，超過(guò)承諾期限之后，他每次打電話詢問(wèn)情況，朱先生總是以“明天上馬到上林辦理”的說(shuō)辭來(lái)應(yīng)對(duì)，至今遲遲沒有付諸行動(dòng)。