13萬新車成擺設 涉事車店拒退“服務費”

　　03 客戶要求退車店面說下周辦好車牌

　　韋先生說，他為了辦理車輛上牌一事，至今總共從上林跑來南寧3趟，辦理車牌一事遲遲沒有進展。如今，韋先生就想要求退回車輛。那么，情況是否真如韋先生所說?記者5月24日跟隨韋先生來到車佰姓公司了解情況。

　　在昆侖大道5號大嘉匯汽車新主題商業(yè)城53號的車佰姓公司店面里，朱先生已經外出。朱先生隨后在電話里向記者解釋，“由于車款巡環(huán)使用等原因造成，我會爭取在下周給韋先生辦理好車牌等合同約定的事項。”

　　對于“車款巡環(huán)使用”一說，朱先生在電話里沒有詳細解釋。有業(yè)內人士指出，估計是二級網店拿到車款后，又拿去進購新車。結果，新車還沒有賣出去等原因，從而導致資金周轉不過來。因此，建議購車人士購車前要謹慎一點。

　　電話里，韋先生拒絕讓朱先生辦理車牌了。韋先生對著話筒回復說，“你在此前的通話中曾經承諾：如果辦不了車牌，就退款把車收回。”對此，朱先生回應說：“你想什么弄就什么弄吧。”朱先生沒等韋先生回話，就掛掉電話了。

　　吉利汽車廠家當天表示，盡快把這一情況反饋給相關部門，爭取處理好此事。

　　律師說法

　　可限期履行合同或主張退車賠損失

　　“從‘5月24日之內落實完上述所有服務’的承諾書來看，車佰姓公司的行為已經構成違約。”廣西金桂北斗律師事務所的莫遠鋒律師認為，韋先生可以要求車佰姓公司在有效期限內，按合同約定辦理好車牌等服務事項，并承擔違約責任。另外，韋先生也可以主張解除合同，要求退車并賠償相應損失。當然，韋先生也可以向消協等部門投訴，或者通過司法途徑維護自己的權益。