13萬新車成擺設(shè) 涉事車店拒退“服務(wù)費(fèi)”
原標(biāo)題:交了2萬元“服務(wù)費(fèi)”卻沒服務(wù) 13萬余元新車成擺設(shè)
四海網(wǎng)訊 韋先生在昆侖大道廣西車佰姓汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱車佰姓公司)購買一輛吉利牌小車時(shí),車佰姓公司非常爽快地額外收取20000元“服務(wù)費(fèi)”?僧(dāng)韋先生追問什么時(shí)候才能辦理小車上牌等業(yè)務(wù)時(shí),得到的回復(fù)總是“明天”。
市場監(jiān)督部門介入后,車佰姓公司承諾在5月24日前落實(shí)好上牌等服務(wù)業(yè)務(wù)。5月31日,韋先生再次到店面咨詢時(shí)被告知:“幾天就辦理。”有律師認(rèn)為,韋先生可以要求在有效期限內(nèi)上履行完合同,也可主張退車并賠償相應(yīng)損失。
01 收取2萬元卻不幫辦理上牌等業(yè)務(wù)
韋先生是上林縣人。此前,他一直想購買一輛小轎車。今年4月14日,他經(jīng)朋友介紹之后,來到南寧市興寧區(qū)昆侖大道廣西車佰姓汽車銷售服務(wù)有限公司看車,很快就看中一輛吉利牌小車。
車輛裸價(jià)是11.78萬元。車佰姓公司提出只要支付20000元錢“服務(wù)費(fèi)”,他們可以幫助做好車窗貼膜、安裝行車記錄儀和上牌等相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。韋先生考慮到這樣可以避免跑腿之苦,就同意車佰姓公司的要求。
韋先生總共交了13.78萬元購車款,并于4月16日按要求簽訂“提車離店面出事故與本店無關(guān)”的協(xié)議后,駕駛小車返回上林。他這才發(fā)現(xiàn),車佰姓公司提供的臨時(shí)車牌跟他的車輛信息不相符。車佰姓公司解釋說,這是把其他車輛的臨時(shí)車牌來頂用。韋先生因此擔(dān)心辦理車牌等服務(wù)被動(dòng)手腳,隔三差五就打電話詢問情況。
“剛開始,車佰姓公司董事長朱先生說明天來上林辦理上車牌等事宜。”韋先生說,他因此放棄外出務(wù)工。結(jié)果,他卻等來朱先生“明天就過去辦”的電話。韋先生失去工作沒有經(jīng)濟(jì)收入也就算了,卻遲遲不見朱先生兌現(xiàn)承諾。