王者榮耀頻遭投訴 充值漏洞官方回應(yīng)系統(tǒng)延遲
原標(biāo)題：《王者榮耀》頻遭投訴 身陷充值黑洞
王者榮耀頻遭投訴 充值漏洞官方回應(yīng)系統(tǒng)延遲
四海網(wǎng)：近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)絡(luò)上有不少玩家反映《王者榮耀》充值后遲遲不到賬、重復(fù)扣款、申請(qǐng)退款未處理等現(xiàn)象，而在黑貓投訴上，這一類(lèi)事件已經(jīng)達(dá)到了158件。
上線四年來(lái)，《王者榮耀》一度成為全民話題，如今卻投訴四起。但比起投訴更該引起重視的，或許是這個(gè)曾經(jīng)的“爆款”游戲正在一步一步退出年輕人的舞臺(tái)，當(dāng)“皮膚”的風(fēng)頭蓋過(guò)了游戲本身，當(dāng)“連勝之后必連敗”成為玩家心照不宣的規(guī)則，接下來(lái)要考慮的或許就是《王者榮耀》還能不能在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，做一個(gè)真正的王者。
頻遭投訴
明明進(jìn)行了充值，游戲道具卻遲遲不到賬……近段時(shí)間不少玩家相繼對(duì)《王者榮耀》發(fā)起投訴。據(jù)玩家“莊瑜slience”透露，“本人于2019年5月2日中午12點(diǎn)多使用蘋(píng)果手機(jī)在《王者榮耀》游戲中充值了648元。在錢(qián)款扣除的情況下，游戲道具（點(diǎn)券）卻沒(méi)有給我，顯示第三方充值，但根本不存在第三方，因?yàn)殄X(qián)是從我卡里扣的，充值也是我自己充值的”。
遇到類(lèi)似問(wèn)題的不只“莊瑜slience”一個(gè)。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，黑貓投訴上共有158起關(guān)于《王者榮耀》的投訴事件，其中有多位玩家面臨相同的處境。例如玩家“許崇乾”于4月16日在《王者榮耀》進(jìn)行了多筆游戲充值，“但我發(fā)現(xiàn)有一筆45元的充值沒(méi)有到賬，然后我陸陸續(xù)續(xù)跟客服反映了20多次問(wèn)題，客服每次的答復(fù)都是等待處理”。
