李佳琦直播翻車 “網(wǎng)紅帶貨”需要走上規(guī)范化之路
李佳琦直播
除了依靠網(wǎng)紅自律,電商平臺和相關(guān)部門也該行動起來,真正使野蠻生長的“網(wǎng)紅帶貨”走上規(guī)范化之路。
目前,“網(wǎng)紅帶貨”已成多家電商平臺標配,電商正在進入一個“網(wǎng)紅帶貨”時代。這里“網(wǎng)紅帶貨”的“網(wǎng)紅”,指的是,以在電商平臺、短視頻平臺等直播賣貨而出名的網(wǎng)紅。
被稱為“口紅一哥”的李佳琦,就是個中典型。目前他是多個電商平臺的主播,賺錢按分秒來算,他曾15分鐘賣掉15000支口紅。但近日,李佳琦的直播就出了問題。他在帶貨某款不粘鍋時,結(jié)果雞蛋在該鍋中處處粘鍋,場面十分尷尬,也有人因此質(zhì)疑其帶貨的質(zhì)量。
事實上,此前也有不少用戶質(zhì)疑李佳琦推薦商品的質(zhì)量與售后問題,而客服卻事不關(guān)己的樣子。此外,對于李佳琦網(wǎng)店銷量最多的一款面膜,有用戶表示與專柜和官網(wǎng)買的不一樣。
這不過是“網(wǎng)紅帶貨”野蠻生長問題的縮影。而這已經(jīng)引起了相關(guān)部門的注意。近日,在最高檢召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發(fā)布會上,國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦表示,將對利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺、社交媒體、電視購物欄目等渠道實施的食品安全違法行為重拳出擊。盡管此次專項行動聚焦食品領(lǐng)域,但也給整個“網(wǎng)紅帶貨”模式敲響了警鐘。
在此過程中,作為其中重要一環(huán)的電商平臺,自然需要切實履行監(jiān)管職責(zé)。當(dāng)然,對于產(chǎn)品質(zhì)量問題,客觀地說,電商的確有尺有所短之處。畢竟平臺那么大,只能在手續(xù)上做到程序合規(guī),而不可能具體到每個店、每個產(chǎn)品都有人駐守檢測。